40 000 руб.
2008, февраль — 2008, сентябрь, 7 мес
Исполняющая обязанности заместителя директора номерного фонда
ООО «Софт-Проект»
Организация работы, управление и контроль за персоналом службы. Проведение собеседований, отбор и обучение нового персонала, решение конфликтных ситуаций. Составление бюджета, заключение договоров, поиск поставщиков, анализ статистических данных.
2005, март — 2008, февраль, 2 года 11 мес
Начальник смены службы приема
В той же компании: ООО «Софт-Проект»
Контроль за работой смены, распределение обязанностей, работа с гостями. Обслуживание клиентов по наличному и безналичному расчету, бронирование номеров гостиницы, консультирование клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Являлась ассистентом начальника службы приема, переведена на должность ИО зам дир. номерного фонда.
2004, апрель — 2005, март, 11 мес
портье службы приема
В той же компании: ООО «Софт-Проект»
Прием, проводы гостей, работа в программе Fidelio, работа с наличными, со счетами по безналичному расчету. Переведена на должность начальника смены службы приема.
2003, август — 2004, февраль, 6 мес
Торговый представитель отдела продаж
ООО «Связь Техно Информ»
Работа в торговом зале, консультирование покупателей, работа с кассовым аппаратом, наличными, кредитными картами. Получила звание "лучшего продавца компании". •
Второе высшее
РГТЭУ
Высшее образование (специалист)
МГУС
Институт туризма и гостеприимства
Владение языками
Английский - свободное владение
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
• Уверенный пользователь ПК ( MS Office‚ Internet) • Владение оргтехникой. • инициативность‚ стремление к приобретению и совершенствованию новых знаний и навыков‚ целеустремленность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде‚ уравновешенность‚ внимательность‚ логическое мышление‚ аккуратность и внимание к финансовым деталям‚ ответственность‚ стрессоустойчивость. • Водительские права категории «В»
id резюме: 7501421,
обновлено 19-01-2009 01:55:13