Бухгалтер-калькулятор

ООО "АОТ Консалтинг"

Обязанности и функции:
- прием и контроль правильности оформления первичной документации по поставкам товаров;
- контроль прихода товара в соответствии с приходными накладными;
- контроль правильности оформления актов списания;
- списание продуктов по актам списания;
- участие в составлении актов проработок, технологических карт;
- проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей;
- обработка данных инвентаризаций;
- составление отчетов для финансового и операционного департаментов;
- выявление излишков и недостач;
- документооборот производственного учета по движению товара (приход от поставщика, перемещение, списание, реализация).

Офис-менеджер

ООО "АвтоСпецЦентр"

Обязанности:
- встреча клиентов компании;
- консультирование по вопросам приобретения автомобилей;
- организация и контроль работы менеджеров по продаже а/м;
- работа с оргтехникой;
- документооборот компании;
- подготовка отчета по продажам а/м за месяц;
- подготовка рекламных презентаций для корпоративных клиентов компании.

Менеджер по работе с клиентами

ООО "АЦМ"

Обязанности: обработка претензий клиентов по качеству обслуживания, разработка решений конфликтных ситуаций, ведение документации, подготовка презентаций по итогам работы;
контроль работы операторов сервис-бюро (в подчинении 10 сотрудников) - организация рабочего процесса, поиск новых кадров, проведение интервью.
Достижения: по итогам CSS индекс приверженности клиентов к сервисному центру "АЦМ" возрос на 0.5 балла за время моей работы;
так же обеспечила полный штат сотрудников в сервис-бюро отдела по работе с клиентами.

специалист по работе с лояльными клиентами

ООО "РусФинанс"

Обязанности: консультирование клиентов по телефону по вопросам потребительского кредитования, оформление кредитов по телефону, работа с финансовыми документами, продвижение новых финансовых продуктов.
Достижения: получение бонусов за перевыполнение плана по оформившим кредит клиентам.

Ассистент маркетолога

ООО "Аргентум"

Обязанности и функции:
- организация промо-акций (подготовка презентаций, инструктаж промоутеров по условиям текущей акции, обеспечение рекламными материалами);
- ведение документации;
- составление отчетов;
- обеспечение наличия и заказ необходимых рекламных материалов;
- участие в проектах компании;
- проведение исследований и анализ рынка;
- подготовка аналитических отчетов и презентаций;
- прием звонков по телефону, консультации по товару, наличию товара;
- внесение еженедельных отчетов о продажах;
- учет и заказ POS материалов (карты, буклеты, конверты, бланки, пакеты);
- организация работы курьера отдела;
- выполнение поручение менеджера по маркетингу;
- анализ конкурентной среды и проведение маркетинговых исследований;
- составление презентаций и коммерческих предложений для клиентов.