Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами.)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами.
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
- знание ПК на уровне уверненного пользователя;
- знание Microsoft Office на уровне увернного пользователя;
- уверненный пользовательПК;
- уровень английского языка: "Upper-Intermediate".
Основное образование
Среднее профессиональное , ГОУ СПО Колледж гостиничного хозяйства "Царицыно" , 2008
 
Опыт работы

2008, апрель — 2008, ноябрь, 7 мес

Менеджер отдела информации

ООО "Сеть магазинов горящих путевок"

-консультация клиентов по туристическим путевкам;
- направление клиентов непосредственно в отдел продаж.

 

2007, март — 2007, май, 2 мес

Практикант службы приема и размещения. Службы бронирования.

Гостиница "Президент-отель" Москва

- работа с заявками гостей на поселение в гостиницу;
- работа с гостиничными программами: Fidelio", "Opera".
- встреча,прием и размещение гостей;

 

2006, июнь — 2006, сентябрь, 3 мес

Менеджер службы приема и размещения.

Гостиница "Рarco Delle Querce" Италия.

- встреча,прием и размещение гостей;
- Общение с клиентами на итальянском и английском языках.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

ГОУ ДПО МИПК РЭА им. Г.В.Плеханова, Управление бизнесом, по настоящее врямя

Управление бизнесом.
 
2008 г.в.

Среднее профессиональное

ГОУ СПО Колледж гостиничного хозяйства "Царицыно"

менеджер гостиницы
 
Дополнительное образование

2004 г.в.

Курсы, повышение квалификации

НОУ Клуб "Мистер English", Интерактивные технологии обучения

, Certificate of pre-intermediate level

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Итальянский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельная‚ усидчивая‚ доброжелательная. целеустремленная‚ улыбчивая.