2008, май — 2009, январь, 8 мес
Тренинг-менеджер
ООО "РичФор" Сеть универсамов "Марка"
Построение учебного процесса с "нуля". Запуск работы учебного центра.
Выявление потребности в обучении.
Создание ежемесячных учебных планов.
Создание учебных программ и тренингов.
Формирование учебных пособий.
Организация и проведение тренингов: "Стандарты обслуживания", "Наставничество", "Управление персоналом", "Командообразование", "Юридическая документация".
Проведение оценки работы сотрудников магазинов.
Осуществление постренингового сопровождения обучения.
Полный контроль учебного процесса в компании, работа с наставниками.
Активное участие в создании и внедрении корпоративной газеты, написание статей.
Организация корпоративных мероприятий.
2004, май — 2006, апрель, 1 год 11 мес
Менеджер по обучению и развитию персонала
Международная виноторговая компания "Верниус"
Разработка и написание тренингов с учетом целей и задач компании.
Организация и проведение лекций, семинаров и тренингов по темам: "Техника продаж", "Холодные звонки", по продукту.
Составление расписаний занятий и контроль посещения.
Разработка и оформление учебных пособий, раздаточных материалов для тренингов и лекций.
Тестирование персонала.
Постренинговое сопровождение.
Организация корпоративных мероприятий.
2003, сентябрь — 2004, май, 8 мес
Аспирант
Российский Государственный Гуманитарный Университет
Проведение лекций и семинаров для студентов университета
1997, июль — 1998, август, 1 год 1 мес
Менеджер по продаже рекламных площадей
Рекламное агентство "Ринк-Сервис"
Продажа рекламных площадей в различных изданиях
Поиск новых клиентов
Поддержание клиентской базы
Заключение договоров и сопровождение заказа
Курсы переподготовки
Школа политики и бизнеса при Институте Мировых цивилизаций
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ)
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
О себе
Коммуникабельна‚ активна‚ исполнительна‚ креативна‚ легко обучаема‚ стрессоустойчива‚ обладаю организаторскими способностями и лояльным отношением к обучающимся и коллегам.
id резюме: 7522839,
обновлено 26-05-2013 15:13:39