Резюме руководитель службы it

Начинал работать инженером техподдержки, потом управлял ей. Дальше работал системным администратором Windows систем и наконец управлял отделом ИТ. Знания всей "кухни" информационных технологий. (от элементарной технической поддержки до реализации сложных проектов) Понимание ITIL процессов.

В процессе своей профессиональной карьеры прослушал курсы
Linux Basic
Using SQL Server
Microsoft Windows Server 2003 - Administration
PC Maintenance and Repair
M2154 Внедрение и администрирование службы каталогов Microsoft Windows 2000
М2824 Внедрение Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004
М2274 Управление средой Microsoft Windows Server 2003
М2810 Основы безопасности сетей
М2830 Разработка безопасности для сетей Microsoft
Veritas Backup Exec for Windows
М2400 Внедрение и поддержка Microsoft Exchange Server 2003
M2011 Решение проблем при функционировании Microsoft Exchange Server 2003
М2277 Внедрение, управление и поддержка сетевой инфраструктуры Windows Server 2003: Сетевые сервисы

Основное образование

Высшее , МИФИ (ГУ) , 2007

Опыт работы

2008, май — продолжаю работать, 15 лет

Начальник отдела ИТ

ЗАО - Управляющая компания

Создания и управление отделом с "0".
Подбор персонала, построение инфраструктуры компании. Взаимодействие с филиалами и управление ими

2003, май — 2008, март, 4 года

Руководитель службы ИТ (Ведущий инженер-координатор)

ОАО "Торговый Дом ГУМ"

Организация закупок серверов, оргтехники, комплектующих, ПО, лицензирование и т.п. (проведение тендеров) Руководство службой ИТ. В подчинении до 10 человек: системное администрирование, техническая поддержка. (Проектирование и организация информационной структуры предприятия, разработка и проведение технической политики в ИТ, организация поддержки конечных пользователей, создание единого информационного пространства компании.) Определение задач отдела IT, распределение обязанностей между сотрудниками отдела, контроль выполнения работ. Подбор, обучение и управление ИТ-персоналом. Реализация проектов по техническому перевооружению (сетевая, серверная инфраструктура, ip телефония). Участие в разработке IT-стратегии компании, составление и контроль ИT-бюджетов. Умение обеспечить информационную безопасность, системы контроля доступа и бесперебойную работу сети компании. Внедрение и поддержка информационных систем различного уровня. Предоставление отчетности о проделанной работе. Подготовка, заключение и сопровождение контрактов на сервисное обслуживание и поддержку.
Сервера HP Proliant, IBM x-серии, Intel сервера на Windows платформе (до 20 серверов). (RAID, "железо", дисковые стойки, ленточные библиотеки). Активное сетевое оборудование, wifi, телефония.
Парк компьютеров порядка 450.
Windows 2k/2003/2008 (AD, GPO, DNS, DHCP, IIS, WSUS), Exchange 2k/2003/2007, ISA 2k/2004/2006. СПАМ, контроль и мониторинг интернет трафика пользователей (биллинг).
Комплекс антивирусной защиты Trend Micro, Касперский и др. продукты (Servers, PC, WEB, POP3/SMTP). Резервное копирование - VERITAS Backup Exec.