2008, август — 2009, январь, 5 мес
старший менеджер по туризму (по работе с клиентами)
г.Тула, Туристическое агентство "Валенсия"
•Общение и консультирование клиентов по телефону и в офисе;
•подбор туристических маршрутов в соответствии с пожеланиями клиентов и их финансовыми возможностями;
•Оформление всей необходимой документации по туру (договора с клиентом, отчета о выполнении поручения, памятки туриста, бланка туристической путевки);
•изучение рынка туристических предложений и услуг;
•отбор партнеров для сотрудничества, ведение отчетности по БСО ТУР-1 и приходно-расходным квитанциям;
•Разработка рекламных материалов турфирмы (тематических каталогов по собственным разработанным турам, буклетов, CD, проспектов, брошюр);
•Оценка и изучение турпродукта и спроса на него;
•Разработка и калькуляция стоимость собственных туров агентства;
•Контроль над выходом рекламы в прессе и внесение коррективов;
•Ведение переговоров с партнерами;
2008, июнь — 2008, август, 2 мес
менеджер по туризму (по работе с клиентами)
г.Тула, Туристическое агентство "ТРОПИКАНКА"
•Общение и консультирование клиентов по телефону и в офисе;
•подбор туристических маршрутов в соответствии с пожеланиями клиентов и их финансовыми возможностями;
•Оформление всей необходимой документации по туру (договора с клиентом, отчета о выполнении поручения, памятки туриста, бланка туристической путевки);
2007, июнь — 2008, июнь, 1 год
официант
г.Москва ОАО "ГК "Космос", ресторан "Калинка" - официант
работа по системе "шведский стол", сервировка и уборка столов, встреча гостей, предоставление информации туристам по услугам гостиницы.
Неполное высшее
Российская Международная Академия Туризма (РМАТ) (Тульский филиал)
Владение языками
Английский - свободное владение
Немецкий - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Позитивный настрой‚ высокий энергетический потенциал‚ способность работать с бюджетом‚ навыки ведения переговоров‚ гибкость‚ терпеливость‚ устойчивость к стрессам‚ самомотивация‚ внимание к деталям‚ стремление к новому‚ готовность постоянно учиться и повышать квалификацию‚ исполнительность‚ ответственность‚ любовь к порядку‚ профессиональный внешний вид.<br />Хобби: путешествия‚ туризм‚ книги.<br />
id резюме: 7525403,
обновлено 23-01-2009 01:40:35