Расширенный поиск
резюме (Менеджер)

39 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
860 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (MS Office, специальные программы Hotel 2000, Fidelio, Opera Xpress)
Знание кассовой дисциплины
Основное образование
Высшее , Академия управления им. Н.Г. Кузнецова , 2007
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2008, декабрь, 2 мес

Начальник службы приема и размещения

Филиал ФГУ Ц МИР ИТ

Обязанности:
- организация работы Службы приема и размещения;
- планирование загрузки гостиницы на период;
- организация взаимодействия с другими отделами и службами гостиницы;
- составление сметы Службы приема и размещения;
- поиск новых клиентов и контактов;
- проведение рекламной кампании гостиницы;
- заключение договоров;
- составление должностных инструкций для сотрудников службы приема и размещения;
- составление графика работы для сотрудников службы приема и размещения;
- контроль кассовой дисциплины;
- контроль работы Службы приема и размещения.
Достижения:
- заключение договоров с туристическими операторами и организациями на предоставление гостиничных услуг;
- организация взаимодействия с УФМС РФ и ЦАБ;
- организация взаимодействия со службами F&B и Housekeeping гостиницы;
- повышение уровня мотивации персонала гостиницы;
- разработана система поощрений и штрафов сотрудников службы приема и размещения;
- введены в действие стандарты гостеприимства для Службы приема и размещения.

 

2008, март — 2008, ноябрь, 8 мес

ночной аудитор

ООО "Софт-Проект"

Обязанности:
- проведение ночного аудита;
- подготовка отчетов для руководства и бухгалтерии;
- прием и размещение гостей отеля;
- оказание информационных услуг;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- бронирование номеров;
- контроль кассовой дисциплины;
- оказание помощи гостям по вопросам проживания;
- составление графика работы ночных аудиторов.

 

2007, август — 2008, февраль, 6 мес

администратор Службы приема и размещения

ОАО "ГК"СОЮЗ"

управление службами отеля, урегулирование конфликтных ситуаций, помощь гостям отеля по всем вопросам, связанным с проживанием

 

2007, февраль — 2007, июль, 5 мес

менеджер по продажам

ООО "Формула Отдыха"

информирование клиентов о спектре услуг компаниии, распространение программных материалов, продажи.
Лучший менеджер по продажам апреля

 

2005, октябрь — 2006, май, 7 мес

ночной менеджер

ОАО "Гостиница "Советская" - Санкт-Петербург

Координация работы служб отеля в ночное время
Организация работы портье
Контроль работы системы общественного питания отеля
Подготовка финансовых отчетов

 

2000, июль — 2005, сентябрь, 5 лет

Начальник отдела специальных исследований

ЦЛЗИ ВМФ

Обязанности:
- управление отделом специсследований;
- организация работы отдела;
- проведение специальных исследований;
- планирование работы отдела на период;
- сертификационные испытания;
- разработка стратегии проведения работ в области защиты информации;
- определение основных направлений работы отдела;
- взаимодействие со сторонними организациями по вопросам защиты информации;
- составление графика работы отдела;
- поиск новых решений в области специальных исследований;
- участие в конференциях по защите информации;
- проведение аттестации объектов.
Достижения:
- разработка программы проведения специальных исследований;
- определение стратегии работы отдела;
- организация взаимодействия с Минфин РФ, Почтой России, ОАО «Лукойл», ФСНП РФ, ФСБ РФ в области защиты информации.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Академия управления им. Н.Г. Кузнецова

специалист в области управления
 
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

Балтийский ВМИ

иженер по специальности радиотехника
 
Подробнее о себе

О себе

Обладаю умеренным чувством юмора‚ часто позволяющим разрядить напряженную обстановку‚ в свободное время предпочитаю читать классическую литературу и совершенствоваться в знании английского языка‚ психологии
Коммуникабельность
Ответственность
Аналитический склад ума
Стрессоустойчивость
умение работать в коллективе