30 000 руб.
Офисные программы, Word, Оргтехника (Ксерокс и Сканер), Excel Интернет, E-mail, Total Commander, WinRar и т.д.
Специализированные программы:
HomeR, HCR_Exact, Genesys, CCPulse+,Outbound Contact Manager, Radmin, RGAssistant, CCAnalyzer.
2008, январь — 2009, январь, 1 год
Супервайзер
Home Credit and Finans Bank
Руководитель подразделения, 10-20 человек.
. Обеспечение своевременного распределения и обработку исходящих звонков.
. Оформление протоколов об ошибках в случае обнаружения сбоя работы программного обеспечения.
. Обеспечение качественного и своевременного выполнения сотрудниками приказов, инструкций, предписаний и других распоряжений, регулирующих работу Отдела телефонного взыскания.
. Обеспечение ведения внутренней отчетности Группы.
. Обеспечение контроля за работой сотрудников Группы.
. Взаимодействие с различными подразделениями Банка по рабочим вопросам.
Неполное высшее
Московская Финансово – Промышленная Академия. , Финансы и кредит
Среднее профессиональное
Колледж Московская Высшая Банковская Школа, Финансы и кредит
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
ЦЕЛЬ:<br />Интересная и увлекательная работа. Профессиональный и карьерный рост. Стремление к новым знаниям.<br />ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:<br />здравый смысл; аналитические способности; гибкость; творческий подход к делу; сочувствие людям; общительность; качества лидера;<br />сильный и твердый характер; трудолюбие; бережливость; способность к овладению иностранными языками; способность к овладению техническими средствами; неприятие коррупции; отсутствие вредных привычек.<br /><br /> <br /><br /><br />
id резюме: 7529791,
обновлено 29-01-2009 23:42:20