2009, ноябрь — 2010, февраль, 3 мес
Инженер отдела системного администрирования (Ведущий системный администратор Контакт-Центра)
ЗАО "Инфолайн"
Крупная локальная сеть г. Москвы и М.О.
Мои основные о6язанности:
1) Поддержка пользователей по вопросам работоспособности и функционирования офисного ПО и оборудования.
2) Поддержка работоспособности парка компьютеров (около 250 шт.), принтеров, факсов, копиров.
3) Выполнение несложных задач в Active Directory(создание\редактирование учётных записей пользователей и групп пользователей), серверах.
4) Организация и проведение негарантийного ремонта парка компьютеров - тесты "железа", замена "железа" при необходимости, установка и настройка ОС и необходимого ПО для работы компании.
5) Администрирование IP call-центр Naumen Phone
2008, апрель — 2009, январь, 9 мес
Специалист технической поддержки
ООО "ИнкомСвязь"
ООО "ИнкомСвязь" - небольшая локальная сеть в г. Щёлково.
Мои основные обязанности:
1) Консультирование абонентов по вопросам ра6оты интернета и локальных ресурсов.
2) Ведение базы данных заявок на ремонты\новые подключения и контроль их выполнения(у меня в подчинении было 2 сервисных инженера).
3) Ра6ота в биллинговой системе (UTM-5):
Заведение новых пользователей(договоров), блокировки счёта, смена тарифных планов и т.д.
Также мною была организована новая услуга в компании - ремонт компьютеров, ноутбуков, настройка Wi-Fi роутеров.
2006, октябрь — 2008, январь, 1 год 3 мес
Инженер по настройке ПО
ООО "Синет"
ООО "Синет" - крупнейшая локальная сеть города Королёва, где я и живу.
Мои основные о6язанности:
Настройка о6орудования(компьтеры, ноутбуки, Wi-Fi роутеры) вновь подключённых пользователей на нашу локальную сеть и интернет.
За полтора года работы в компании я подключил более 2000 новых пользователей.
Среднее
РГУТиС, Институт финансов, учёта и налогоо6лажения.
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Стрессоустойчивость‚ обучаемость‚ ответственность‚ желание работать и зарабатывать‚ стремление о6учаться и развиваться в сфере ИТ. Имеется военный билет.
id резюме: 7544352,
обновлено 18-06-2013 20:27:00