2008, август — продолжаю работать, 15 лет
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Ромир Холдинг (Международный исследовательский холдинг)
• Работа по привлечению новых клиентов;
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами агентств;
• Разработка стратегии и плана продвижения компании, продуктов и услуг компании;
• Разработка плана- графика маркетинговых коммуникаций;
• Планирование развития бизнеса с клиентами, разработка и реализация стратегии по удержанию и развитию клиентов;
• Организация и проведения переговоров, согласование и подписание контрактов, написание коммерческих предложений;
• Проведение презентаций и тренингов;
• Определение бюджетов проектов и их оптимизация;
• Консультирование клиентов по ключевым вопросам (определение проблемы, рекомендации);
• Анализ ситуации на рынке в отношении продуктов клиента и их позиционирование
Привлеченные клиенты: Мултон, SCJohnson, Lactalis, Georgia Pacific, Podravka, Storck, Pharmamed и др.
2007, январь — 2008, июль, 1 год 6 мес
Руководитель проектов, Управление по работе с инвесторами
ЗАО "ИФК"РИГрупп-Финанс", г. Москва
• Разработка стратегии и плана продвижения компании, продуктов и услуг компании
• Разработка плана- графика маркетинговых коммуникаций
• Текущее планирование и контроль проектов
• Работа по привлечению новых клиентов
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами Компании
• Организация и проведения переговоров, согласование и подписание контрактов
• Подготовка и проведение презентаций
• Взаимодействие с сотрудниками других департаментов Компании, координация работы на всех этапах проекта, оценка результатов
• Обеспечение участия компании во внешних и собственных событиях/мероприятиях
• Планирование, составление и ведение бюджета проектов
• Работа с подрядчиками
• Работа с ведущими информационными агентствами и организаторами конференций («Cbonds», «РЦБ», «Ведомости», «РИА новости», «Рейтер», «ФИНМАРКЕТ», «ФИНЭКСПО», «Infor-Media», «Комитет государственных заимствований города Москвы» и т.д.)
• Составление отчетной документации
Ключевые клиенты: Мострансавто, Энергоцентр, Спецстрой-2, ROSWEB и др.
2001, февраль — 2006, декабрь, 5 лет
Начальник отдела по работе с клиентами
MEMRB IRI Международное маркетинговое агентство
•Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами агентства (предоставление данных маркетинговых исследований);
•Работа по привлечению новых клиентов;
•Продвижение всех направлений деятельности и бизнес линий Компании;
•Планирование развития бизнеса с клиентами, разработка и реализация стратегии по удержанию и развитию клиентов;
•Организация и проведения переговоров, согласование и подписание контрактов, написание коммерческих предложений;
•Проведение презентаций и тренингов;
•Разработка и организация ad-hoc проектов;
•Определение бюджетов проектов и их оптимизация;
•Консультирование клиентов по ключевым вопросам (определение проблемы, рекомендации);
•Анализ ситуации на рынке в отношении продуктов клиента и их позиционирование
•Координация работы отдела в составе 10 человек
Ключевые клиенты: Durex, Ansell, TZMO, Lebedyanskiy, Lactalis, Ehrmann, Campina, Rollton, Podravka, Nutricia, Danone и др.
Курсы переподготовки
Мастерская Эффективного репутационного менеджмента
Курсы переподготовки
Учебный центр 'СКРИН', г. 2007
Курсы переподготовки
Тренинг центр «Оратор»
Высшее образование (специалист)
Государственный Университет Гуманитарных Наук РАН(г. Москва), ф-т Философия
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Водительские права: Категория B<br /><br />Пилатес‚ йога‚ snowboard‚ вэйк....фотографии и путешествия<br /><br />Способность продуктивно работать как в команде‚ так и самостоятельно<br />Ответственность<br />Трудолюбие<br />Коммуникабельность<br />Аналитический склад ума<br />Умение принимать творческие нестандартные решения.
id резюме: 7557379,
обновлено 12-02-2009 11:19:39