Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
начальник отдела/маркетолог/аналитик
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
В Саратовском ОСБ 8622
опыт работы в крупнейшей банковской структуре с 2003 года, навыки автоматизации и внедрения ПО по статистической отчетности в отделениях Саратовского ОСБ 8622; опыт работы с разными социальными группами населения; опыт работы по улучшению качества обслуживания клиентов
В ЭКСПОБАНКЕ:
Опыт по разработке и внедрению автоматизированных отчетов (макросы Excel, сводные таблицы), непосредственное участие в создании единого Информационного центра Банка, разработка технических заданий для CRM, исполнение обязанностей начальника отдела маркетинга в отсутствие непосредственного руководителя

Знание нормативных документов ЦБ РФ и законодательной базы РФ
Основное образование
Высшее , Региональный финансово-экономический институт, Поволжское представительство, г. Курск; Экономический факультет , 2006
 
Опыт работы

2009, апрель — продолжаю работать, 8 лет

Должность: Руководитель Управления аналитики

ООО «Стоза»

Разработка концепции новых проектов компании
Ведение аналитического учета и статистики
Разработка схем бизнес-процессов
Работа с поставщиками
Разработка программы обучения персонала
Проведение тестирования персонала
Разработка и составление отчетов по финансовой деятельности организации
Аналитика счетов 50, 51
Работа с базой данных клиентов (Включая настройку ПО)
Финансовая и управленческая отчетность
Разработка и внедрение дисконтных программ
Разработка регламентов, положений, инструкций и др. внутренних документов организации

 

2008, март — 2009, февраль, 11 мес

Руководитель проекта Управления аналитики и методологии развития сети

ОАО МДМ-Банк

Проведение маркетинговых исследований на рынке финансовых и банковских услуг, подготовка аналитических заключений;
Вынесение предложений по улучшению банковских продуктов для физических и юридических лиц с учетом особенности регионов;
Обработка аналитических и статистических показателей работы структурных подразделений банка; разработка форм отчетов;
Еженедельная отчетность по финансовым показателям структурных подразделений;
Разработка математических моделей и бизнес-моделей банкоских процессов;
Разработка и настройка проектов MS Project;
Подготовка тематических презентаций для руководства;
Контроль за проведением строительно-монтажных работ и открытию офисов в регионах;
Разработка нормативной документации банка

 

2007, август — 2007, ноябрь, 3 мес

Начальник отдела маркетинга и рекламы

ООО КБ «СпортАкадемБанк»

Проведение маркетинговых исследований на рынке финансовых и банковских услуг;
Вынесение предложений по улучшению банковских продуктов для физических и юридических лиц
Маркетинговые исследования перспектив розничного бизнеса в рамках реализации программы расширения инфраструктуры в московском регионе (отделения, мини-офисы и др.), в т. ч. предлагаемых на московском рынке банковских продуктов и услуг;
Мониторинг продуктовых линеек (в.т. ч. по группам продуктов) основных банков-конкурентов
Разработка маркетинговой политики банка
Разработка и проведение рекламных компаний банка
Разработка рекламно-информационных материалов

 

2006, август — 2007, август, 1 год

Ведущий экономист отдела маркетинга Департамента розничного бизнеса

КБ «ЭКСПОБАНК» ООО

Мониторинг банковских продуктов для физических и юридических лиц, рассмотрение возможности применения на московском и региональном рынках;
Написание аналитических обзоров и отчетов по банковским продуктам
Создание презентаций в Power Point
Анализ эффективности существующих банковских продуктов;
Разработка новых продуктов и услуг, включая предложения по их выводу на рынок;
Подготовка предложений по совершенствованию действующих продуктов и услуг с учетом изменившихся потребностей клиентов (кредиты, вклады, платежи, переводы и т.д.);
Вынесение предложений по улучшению качества обслуживания клиентов и тарифов Банка на финансовый комитет
Составление отчетов по продажам розничных продуктов, оценка эффективности продаж
Составление и анализ отчетов работы
Создание и организация работы Единого Информационного центра (call-центр)
Разработка и автоматизация отчетов для ЕИЦ
Разработка и поддержание в актуальном состоянии внутрибанковского сетевого ресурса для консультаций клиентов
Разработка и внедрение внутрибанковских нормативных документов
Разработка технических заданий на автоматизацию банковских процессов

 

2004, октябрь — 2006, июль, 1 год 9 мес

Старший инспектор сектора организации работы по вкладным операциям отдела вкладов населения

Филиал Сберегательного банка РФ (АКБ ОАО), Саратовское отделение 8622

Оказание практической и методологической помощи филиалам отделения в привлечении вкладов населения, развитии безналичных перечислений, РКО;
Обучение консультантов банка
Проверка работы отделений области и внутренних структурных подразделений Банка по текущей деятельности, оформление протоколов и справок проверки;
Работа с письмами и предложениями физических и юридических лиц; предоставление ответов на запросы сторонних организаций; прием клиентов Банка по вопросам обслуживания;
Разработка и продвижение банковских продуктов для физических лиц;
Контроль за выплатой бюджетных средств;
Разработка и внедрение документации о структуре и взаимодействии консультационного центра
Работа с государственными жилищными сертификатами;
Исполнение обязанностей администратора информационной безопасности;
Контроль входящей и исходящей электронной почты;
Делопроизводство в отделе;
Поддержание в актуальном состоянии информации на внутрибанковском сетевом ресурсе

 

2003, сентябрь — 2004, октябрь, 1 год 1 мес

Старший инспектор сектора общественных связей

В той же компании: Филиал Сберегательного банка РФ (АКБ ОАО), Саратовское отделение 8622

Разработка рекламных проектов, заключение договоров на проведение рекламных компаний банка;
Обеспечение рекламной информацией филиалы и отделения Банка;
Предоставление отчетов по текущей деятельности;
Делопроизводство сектора общественных связей;
Проведение и оформление протоколов заседания Комитета по предоставлению кредитов и инвестиций отделения;
Поддержание в актуальном состоянии информации на сайте Банка

 
Основное образование
2006 г.в.

Второе высшее

Региональный финансово-экономический институт, Поволжское представительство, г. Курск; Экономический факультет

Бухгалтерский учет, анализ и аудит
 
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Саратовский Государственный Технический университет, г. Саратов;Биотехнические медицинские аппараты и системы

инженер по медицинскому оборудованию
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

 Компьютерный навыки: Word; Excel (включая макросы); Visio‚ MS Project‚ Power Point‚ Diasoft 5NT‚ АС Филиал‚ ПО СТАТОТЧЕТНОСТЬ‚ 1 С Предприятие; Гарант‚ Консультант +‚ Photoshop‚ CorelDraw‚ Internet‚ файловые менеджеры‚ R-Keeper‚ Инфо-куб‚ электронная почта и д.р.