Расширенный поиск

32 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель группы/специалист по работе с просроченной задолженностью
35 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Мониторинг и профилактика проблемной дебиторской задолженности. Анализ причин возникновения проблемной задолженности‚ разработка и организация мероприятий по возврату. Знание законодательства‚ регламентирующего банковскую деятельность. Расчет суммы задолженности по всем видам банковских продуктов (автокредитование‚ потребительский кредит‚ револьверные и дебетовые карты‚ ипотека). Уведомление клиента о сумме просроченной задолженности‚ консультирование по списанию денежных средств со счета‚ расчет суммы для досрочного погашения по всем видам кредитования. Подготовка внутренней документации и отчетности (порядки‚ положения‚ инструкции‚ процедуры работы с просроченной задолженностью). Разработка программ обучения и аттестации сотрудников‚ осуществляющих сбор просроченной задолженности. Координирование работы персонала подразделения. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Уверенный пользователь ПК (MS-Office‚ Lotus Notes‚ PDS AVAYA‚ Soft Collection‚ Debt Manager‚ Diasoft).
Основное образование
Высшее , Московский энергетический институт‚ Факультет: «Институт безопасности бизнеса» , 2006
 
Опыт работы

2008, июль — 2008, ноябрь, 4 мес

Руководитель группы по работе с просроченной задолженностью

ЗАО «Дексиа-Банк»

Организация работы подразделения. Разработка процедуры по работе группы сопровождения процесса сбора задолженности. Тестирование программных продуктов для работы с просроченной задолженностью.

 

2006, апрель — 2008, июль, 2 года 3 мес

Начальник смены отдела клиентского взыскания

ОАО «Альфа-Банк»

Консультирование клиентов Банка‚ запуск и мониторинг системы автоматического обзвона клиентов. Формирование выписок по счетам‚ проверка и изменение данных в базе данных Банка.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский энергетический институт‚ Факультет: «Институт безопасности бизнеса»

Менеджмент организации

Специализация: Управление предпринимательскими рисками.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Высокая работоспособность‚ организованность‚ стрессоустойчивость‚ нацеленность на результат.