60 000 руб.
Ведение переговоров, уверенный пользователь пк, прием входящих звонков, продажи, работа с документами, исходящие звонки, консультирование абонентов
Дипломатичность,Коммуникабельность,
Исполнительность,
Добросовестность,
Аккуратность,
Вежливость,
Умение вести диалог, Способность к обучению, Способность к работе в режиме многозадачности
2017, май — 2020, ноябрь, 3 года 6 мес
Оператор call-центра
ООО МАНГАЗЕЯ -НЕДВИЖИМОСТЬ
Москва
Консультация клиентов по объектам недвижимости.
Полное ведение клиентов по интересующим вопросам.
Умение проявлять тактичность и толерантность.
Опыт работы с клиентами разных возрастов.
Грамотно поставленная речь.
Хорошая дикция ( ясность и четкость произношения).
2016, февраль — 2017, май, 1 год 3 мес
Оператор call-центра
ЗАО СИТИ-21 век
Москва
Консультирование клиентов по объектам недвижимости, с целью привлечения покупателей.
2009, ноябрь — 2015, декабрь, 6 лет
Оператор call центра
ЗАО ВЕДИС-НЕДВИЖИМОСТЬ
Компания-застройщик , Москва , http://www.vedis.ru
Профессиональная грамотная речь.
Консультация клиентов по объектам.
Ведение баз данных, работа с CRM.
Составление отчетов.
Сопровождение клиентов заключивших договора .
Исходящие звонки по вопросам информирования клиентов по различным акциям и программам, проводимым компанией.
- Ответственная
-Коммуникабельная
-Пунктуальна
-Внимательная
-Быстро обучаема
-Трудолюбива
2008, январь — 2009, август, 1 год 7 мес
Ведущий клиент - менеджер call-центра
ООО ДИНАСТИЯ-НЕДВИЖИМОСТЬ
Москва
Профессиональная, грамотная консультация по объектам строительства!
Продажа квартир.
2005, январь — 2008, ноябрь, 3 года 10 мес
Офис-Менеджер,продавец-консультант.
КОМПАНИЯ ООО ИНТЕРКРАСКА
Консультация клиентов в правильности выбора товара для ремонта....,
Консультация по нанесению декоративного покрытия,
Обеспечение офиса всем необходимым,
Встреча клиентов.
2002, декабрь — 2004, декабрь, 2 года
Оператор call-центра
Салон по продаже машин Авто-Престус
Полная консультация клиентов по всем вопросам салона.
Неполное высшее
Кемеровский Политехнический Институт
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Водительские права категории B
Умею управлять разговором
Приятный голос.
Могу и умею сглаживать конфликты.
Решать сложные ситуации.
Принести прибыль компании.
Грамотный и ответственный человек.
Заложены хорошие лидерские качества, а это означает, что клиенты останутся качеством моей работы.
id резюме: 7581146,
обновлено 23-10-2023 10:40:08