Интернет
- уверенный пользователь оргтехники и ПК2011, март — 2016, июль, 5 лет
врач администратор
ООО ММЦ; СК "Инвестиции и финансы"
Страховая компания , Москва
- Координация телефонных звонков застрахованных
- Информационное сопровождение клиента при наступлении страхового события.
- Организация медицинской помощи
- Согласование медицинских услуг с ЛПУ
- Справочно-информационная медицинская служба
- Взаимодействие с ЛПУ
-Экстренные и плановые госпитализации
-Оформление счетов от ЛПУ
2010, декабрь — 2012, июнь, 1 год 6 мес
координатор
ООО "ТИТ"
Страховая компания , Москва
- Координация телефонных звонков застрахованных
- Информационное сопровождение клиента при наступлении страхового события.
- Организация медицинской помощи
- Согласование медицинских услуг с ЛПУ
- Справочно-информационная медицинская служба
- Взаимодействие с ЛПУ
-Экстренные и плановые госпитализации
2010, март — 2011, март, 1 год
координатор отд ДМС
ЗАО "Югория"
Страховая компания , Москва
- Координация телефонных звонков застрахованных
- Информационное сопровождение клиента при наступлении страхового события.
- Организация медицинской помощи
- Согласование медицинских услуг с ЛПУ
- Справочно-информационная медицинская служба
- Взаимодействие с ЛПУ
-Экстренные и плановые госпитализации
2007, март — 2010, март, 3 года
Специалист отдела ДМС (Координатор)
Страховая компания «РОСНО» г. Москва (отдел ДМС),
- Координация телефонных звонков застрахованных
- Информационное сопровождение клиента при наступлении страхового события.
- Организация медицинской помощи
- Согласование медицинских услуг с ЛПУ
- Справочно-информационная медицинская служба
- Взаимодействие с ЛПУ
-Экстренные и плановые госпитализации
2008, ноябрь — 2009, май, 6 мес
координатор отдела ДМС
"Европ Ассистанс -СНГ"
Страховая компания
- Координация телефонных звонков застрахованных
- Информационное сопровождение клиента при наступлении страхового события.
- Организация медицинской помощи
- Согласование медицинских услуг с ЛПУ
- Справочно-информационная медицинская служба
- Взаимодействие с ЛПУ
- Экстренные и плановые госпитализации
Компьютерные навыки: MS Windows 98|2000|ME|Vista? MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet, электронная почта
2002, март — 2008, ноябрь, 6 лет
специалист, оператор пк, диспетчер, ассистент
ЗАО «КОМКОР -ТВ» (« АКАДО – Столица») г. Москва
В отделе телемаркетинга:
- предоставление сервиса по поддержке и консультированию
абонентов по телефону по вопросам предоставляемых
услуг Компании (цифровое ТВ, доступ в Интернет, цифровое радио, другие разнообразные сервисы АКАДО).
- занесение необходимой информации в биллинго-информационную систему Компании.
- информирование существующих абонентов о новых услугах Компании.
В отделе внешних продаж:
- прием и обработка телефонных звонков,
- справочно-информационная поддержка клиентов,
- взаимодействие с другими отделами,
- занесение необходимой информации и заявок в БИС,
- работа с неисполненными заявками-сметами.
2000, май — 2002, март, 1 год 10 мес
Менеджер по продажам
Производство Металлопластиковых окон "VEKA"
Другое , Москва
-Консультирование клиентов
-Оформление заказов
-составление договора и т.д.
1996, июль — 2000, май, 3 года 10 мес
в одном лице -администратор, продавец-консультант,кассир и т.д.
Частное Предпринимательство
Другое , Москва
Продажа одежды российского производства
1993, май — 1996, июнь, 3 года 1 мес
Администратор-кассир
Парикмахерская "Салон красоты"
-в подчинении 5 мастеров
-заказ и распределение расходного материала
-решение конфликтных ситуаций
-инкассация выручки
-ведение отчетной документации
-прием и обработка телефонных звонков (запись и консультирование клиентов)
1982, март — 1993, май, 11 лет
выездной фельдшер.
Станция Скорой и Неотложной медицинской помощи г. Москвы.
Москва
Медицинская помощь на догоспитальном этапе
Среднее профессиональное
ММУ №37 г. Москвы
Московская медицинская академия имени И.М.Сеченова Компьютерные навыки: MS Windows 98|2000|ME|Vista? MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet, электронная почта
2005 г.в.
Учебно-консалтинговый центр ClabConsult, г. Москва
"Телефонные переговоры и развитие клиентской базы", специалист отдела телемаркетинга
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Отличительные качества: высокая работоспособность ( ориентация только на положительный результат)
коммуникабельность‚ доброжелательность‚ исполнительность‚ ответственность‚ оперативность‚ дисциплинированность‚ аккуратность‚ педантичность‚ быстрая обучаемость и т.д.
Дополнительная информация:
Водительские права -категория "В"
Дополнительные сведения: без вредных привычек
Занятия в свободное время: фитнес‚ театр‚ путешествия
id резюме: 7595923,
обновлено 06-02-2018 14:08:47