120 000 руб.
2007 «Управление изменениями/Change management» - Mercury
2007 «Talent 1» - Management/Strategy/Finance/Leadership program - Corporate
10.2005 «Управление стрессом»
08.2005 «Система отчетов с использованием Info Set Query и Quick Viewer» - SAP R/3
06.2005 «Управление временем»
01.2005 «Формализация и описание бизнес-процессов, разработка количественных показателей эффективности работы»
10.2004 «Lean Manufacturing», CBSD
09.2004 «Командообразование»
09.2004 «Мастер-класс телефонного общения»
10.2003 «Управление цепочкой поставок для производителей ТНП и предприятий оптовой и розничной торговли» - SAP C.I.S., FM Logistic
01.2003 «Корпоративная логистика»
11.2002 «Склады в логистике»
02.2002 «Электронный документ»
05.2001 «Методы увеличения эффективности продаж и удержания клиентов на основе современных CRM технологий» SAP - система mySAP CRM.
2006, октябрь — 2009, февраль, 2 года 4 мес
Директор по работе с клиентами по России
ООО “Руукки Рус” (Финская компания по производству и продаже зданий и изделий на базе металлоконструкций)
• Создание «с нуля» и управление внедивизиональной структурой Customer Service,
• Организация бизнес-процесса дистрибьюционных продаж
• Оптимизация документооборота сбыта компании
• Разработка процедур в области работы с клиентами и управления цепочкой поставок
• Аналитика ведения заказов клиентов
• Разработка и оптимизация стандартных договоров поставок компании
• Контроль исполнения заказов/проектов, участник проекта внедрения SAP R/3
1999, октябрь — 2006, октябрь, 7 лет
Начальник отдела по работе с клиентами
ООО “АББ Индустри и Стройтехника”
• Управление отделом по работе с клиентами,
• Организация и оптимизация документооборота и логистических бизнес-процессов компании ,
• Аналитика в среде SAP R/3,
• Создание и ведение системы электронной торговли,
• Участник (затем, администратор) проекта внедрения CRM Terrasoft, оптимизация складского процесса и т.п.
1995, ноябрь — 1999, ноябрь, 4 года
Старший менеджер по торговле - начальник склада
АОЗТ “Электроклаб”
-
1995, ноябрь — 1999, ноябрь, 4 года
Старший менеджер по торговле - начальник склада
В той же компании: АОЗТ “Электроклаб”
-
Высшее образование (специалист)
Московский институт международных экономических отношений
Владение языками
Английский - продвинутый
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Язык: русский - родной‚ английский - intermediate<br />Компьютер: Windows‚ MSOffice: Winword‚ Excel‚ Access; Corel Draw‚ SQL‚ SAP R/3‚ i-Scala‚ Lotus Notes<br />Хобби: футбол‚ музыка‚ автомобиль (права категорий В и С).<br />Быстро обучаем‚ склонен к точным наукам‚ коммуникабелен‚ хорошие организаторские и управленческие способности.
id резюме: 7599903,
обновлено 13-07-2009 15:54:38