Расширенный поиск

53 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Заведующий магазином/менеджер торгового зала.
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Знание Федерального Закона и административно-правовых актов, регламентирующих работу предприятия розничной торговли. Знание основ мерчандайзинга, порядка размещения и выкладки товарных групп. Знание ассортиментных линеек и потребительских качеств товарных групп. Умение организовать технологические циклы работы персонала и контролировать результат их исполнения. Знание ККМ, кассовой дисциплины, правил работы с пластиковыми картами и процедуры инкассации. Стремление к профессиональному развитию. Отличные коммуникативные навыки.
Основное образование
Высшее , Московский институт стали и сплавов. , 1990
 
Опыт работы

2006, апрель — продолжаю работать, 11 лет

Старший администратор.

ООО _ _ _. Розничная торговля продуктами питания и ТНП.

Должностные обязанности: Организация, планирование и контроль работы магазина. Подготовка внутренних отчетных документов. Осуществление контроля за соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности. Консультирование клиентов по товарам и услугам, предоставляемым Компанией (60 тыс. номенклатур). Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций. Осуществление денежных расчетов с покупателями на ККМ. Контроль соблюдения кассовой дисциплины. Инкассация денежных средств. Проведение инвентаризаций материальных ценностей. Контроль сроков годности товара, находящегося в дискаунтере магазина. Контроль за выполнением работ полного технологического цикла магазина (заказ дискаунтера, выкладка согласно планограммы, соответствие ценников, погрузочно-разгрузочные работы, соблюдение санитарных норм). Организация и непосредственное обучение торгового и технического персонала на рабочих местах. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами.

 

2004, февраль — 2006, февраль, 2 года

Администратор торгового зала.

ОАО Седьмой континент. Розничная торговля продуктами питания и ТНП.

Должностные обязанности: Организация работы торгового персонала в закрепленной за ними торговой зоне. Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов. Администрирование, контроль работы смены сотрудников в торговом зале и на кассовых терминалах, ведение табеля учета рабочего времени. Организация и контроль бизнес процессов товародвижения в супермаркете. Контроль соблюдения выкладки по планограммам, обеспечение концепции мерчандайзинга. Контроль действий над товаром с истекающими сроками годности. Координация и контроль проведения BTL акций. Работа с покупателями, контролирующими органами по всем вопросам реализации товаров и услуг, работа с жалобами клиентов. Знание документации, регламентирующей торговый процесс (правила торговли, законодательные и нормативные документы, Федеральный закон “О защите прав потребителей”). Решение организационно-технических, экономических и кадровых вопросов, возникающих в ходе функционирования супермаркета. Обучение и стажировка персонала.

 

2002, ноябрь — 2004, февраль, 1 год 3 мес

Продавец-консультант.

В той же компании: ОАО Седьмой континент. Розничная торговля продуктами питания и ТНП.

Должностные обязанности: Работа в торговом зале: консультирование покупателей по всем вопросам реализации товаров и услуг. Знание правил выкладки товара, знание ассортимента, товароведческих свойств, условий хранения товара. Контроль ценников, санитарного состояния зала, действия над товаром с истекающими сроками годности, участие в инвентаризациях. Знание перечня проверяющих организаций.

 
Основное образование
1990 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский институт стали и сплавов.

Технология специальных материалов электронной техники.

Инженер электронной техники.

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть