2004, декабрь — 2008, ноябрь, 3 года 11 мес
руководитель проекта Департамента информационных технологий
Холдинг МИЭЛЬ
Обязанности: руководство проектом «Построение корпоративной CRM системы» на платформе Oracle Siebel CRM. Достижения: внедрена и функционирует корпоративная CRM система в двух бизнес-подразделениях: МИЭЛЬ-Загородная недвижимость и Кредитно-инвестиционный департамент. Должность: ведущий специалист по мониторингу Управления персонала.
2006, март — 2007, октябрь, 1 год 7 мес
маркетолог-аналитик‚ координатор проектов Управления маркетинга.
В той же компании: Холдинг МИЭЛЬ
Обязанности: координация и методологическое обеспечение проектов по формированию и накоплению маркетинговых данных; взаимодействие с Департаментом информационных технологий по вопросам создания автоматизированных баз данных в рамках перспективных проектов; разработка и согласование технических заданий; инициация и развитие проекта «Построение корпоративной CRM системы». Достижения: разработана и функционирует корпоративная БД «Sale Flat» по объектам городской недвижимости Московского региона; проведена реорганизация Контакт центра и модернизирована БД «Golden Gate» по обработке входящих и исходящих звонков; разработана БД для обеспечения контроля качества обслуживания клиентов в рамках проекта «Индикаторы лояльности клиентов»; инициирован проект «Построение корпоративной CRM системы» и сформирована методологическая основа для её внедрения.
2004, декабрь — 2006, март, 1 год 3 мес
ведущий специалист по мониторингу Управления персонала
В той же компании: Холдинг МИЭЛЬ
Обязанности: консолидация и формирование планов работы УП и контроль над их исполнением, ведение учета заявок-отзывов от заказчиков на оказание услуг Управлением персонала, мониторинг состояния HR Компании, контроль качества ведения базы данных программы «Персонал», разработка нормативной документации Управления персонала.
Достижения: разработана система мониторинга состояния HR Компании.
1985, декабрь — 2004, август, 18 лет
начальник отдела Управления уголовного розыска
УВД Липецкой области
служба в органах внутренних дел. Трудовая деятельность в системе МВД осуществлялась в оперативных подразделениях службы уголовного розыска. 1997 – 2004 деятельность на руководящих должностях Управления уголовного розыска УВД Липецкой области. В августе 2004 года уволен на пенсию по выслуге лет в звании майор милиции.
Курсы переподготовки
IBM, сертификат
Курсы переподготовки
PM Expert, сертификат
Курсы переподготовки
Институт экономики финансов «Синергия», сертификат
Второе высшее
Академия управления МВД, 1 факультет
Квалификация - менеджер, диплом с отличием, г.Москва
Высшее образование (специалист)
Высшая следственная школа МВД
Квалификация - юрист, г.Волгоград
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Ответственный‚ целеустремленный‚ инициативный‚ коммуникабельный‚ умение работать в команде‚ порядочный во всех отношениях‚ оптимист‚ имеются спортивные разряды по плаванию и футболу. Семейное положение: женат‚ сын и дочь. Увлечения: рыбная ловля‚ футбол‚ общение с природой.
id резюме: 7610920,
обновлено 04-03-2009 15:15:21