2010, июль — продолжаю работать, 13 лет
менеджер отдела обслуживания клиентов
ООО "Чистый город СЗ"
Заключение договоров по продаже наружной рекламы
Работа с клиентами (юридическими лицами), ориентированная на долгосрочные отношения и увеличение рекламных бюджетов;
Ведение переговоров относительно условий размещения рекламы
Полное ведение рекламных кампаний клиентов.
Формирование коммерческих предложений по стандартным прайсовым позициям, а также спец-проекты
Взаимодействие с клиентами по вопросам текущего обслуживания.
Развитие деловых отношений с существующими клиентами.
Выставление счетов, контроль оплаты, подготовка отчетных документов.
Отслеживание дебиторской задолженности
Подготовка отчетов по продажам
2006, октябрь — 2010, июль, 3 года 9 мес
кредитный менеджер
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Работа с клиентами-физическими лицами; консультирование клиентов по Программе потребительского кредитования; разъяснение и пре-доставление клиентам условий, тарифов, ПСК по продуктам банка
Расчет суммы первоначального взноса, суммы кредита и суммы ежемесячной выплаты, предоставление информации о полной стоимости кредита;
Оформление документов для предоставления информации клиента в Бюро кредитных историй и оформление Из-вещения об отзыве оферты о предоставлении карты
Проверка клиента и документов, предоставленных клиентом
Заключение кредитных договоров
Выдача клиенту графика платежей, условий, ПСК по продуктам банка и ознакомление с информацией
Оформление договора страхования жизни и трудоспособности заемщика
Составление графика работы менеджеров отдела
Консультирование вновь принятых сотрудников банка, доведение и разъяснение требований функционально-технологических документаций, нормативных актов и распоряжений вышестоящего руководства до сведения менеджеров отдела;
Контроль соблюдения трудовой дисциплины и стандартов обслуживания клиентов менеджерами отдела.
Высшее образование (специалист)
Чувашская Государственная Сельскохозяйственная Академия
Владение языками
Французский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Характерны такие личные качества как:дисциплинированность‚самостоятельность‚исполнительность‚умение доводить порученное дело до конца‚настойчивость‚ целустремленность‚умение устанавливать контакты‚в том числе и деловые отношения.
id резюме: 7614407,
обновлено 23-11-2011 18:49:03