2009, март — 2009, май, 2 мес
продавец-кассир
ООО"Манго-Рио"
Этика делового общения, психология и принципы продаж, формы, порядок и методы торговой и кассовой отчетности.
2008, сентябрь — 2008, декабрь, 3 мес
специалист поддержки продаж розничных кредитных продуктов корпоративным клиентам
АКБ "Абсолют банк"
Основные задачи: 1) Осуществление поддержки продаж путем контроля за учетом пластиковых карт. 2) Осуществление поддержки продаж путем проведения консультаций и прием входящей документации из отделений Банка в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Функции: 1) Ввод информации по клиентам в специальные базы данных на основании обрабатываемых заявлений. 2) Взаимодействие с клиентами с целью согласования или уточнения требуемой дополнительной информации. 3) Решение текущих вопросов по лкиентским анкетам. 4) Составление периодических отчетов о проделанной работе. 5) Ведение учета и обработка поступающих в отдел пластиковых карт. 6) Доведение информации начальнику Отдела обо всех проблемах, связанных с клиентами. 7) Выполнение иных поручений по распоряжению начальника Отдела в рамках своей компетенции.
2008, март — 2008, май, 2 мес
практикантка
Сбербанк
Преддипломная практика в Сбербанке России города Москвы Царицынского отделения №7978 дополнительного офиса №01409. Направление: обслуживание физических лиц.
2007, май — 2007, июнь, 1 мес
практикантка
В той же компании: Сбербанк
Ознакомительная практика в Сбербанке России города Москвы Царицынского отделения №7978. Направление: обслуживание физических лиц.
Среднее профессиональное
Коммерческо–банковский колледж №6.
Квалификация – специалист банковского дела с углубленной подготовкой.
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личные качества: Исполнительность‚ энергичность‚ аккуратность‚ ответственность‚ неконфликтность‚ коммуникабельность.<br /> Владение компьютером: Уверенный пользователь Word‚ Excel‚ Access‚ PowerPoint‚ специализированная программа АС Филиал (организация телекоммуникационных каналов связи).
id резюме: 7631790,
обновлено 23-08-2010 17:38:05