Специалист по работе с постоянными клиентами

Консалтинговая группа «РУНА», ЗАО "РУНА", г. Москва

• Оформления сопроводительной документации, подготовка и подписание договоров, выставление счетов и контроль за закрывающими документами
• Работа с претензиями и решение конфликтных вопросов и ситуаций
• Осуществление контроля дебиторской задолженности и принятие мер по обеспечению своевременного поступления денег от клиентов
• Подготовка коммерческих предложений
• Консультирование клиентов компании
• Отчетность по результатам работы
• Сопровождение более 60 компаний
• ведение переговоров на уровне первых лиц Компаний,
• развитие клиентов с помощью дополнительных услуг.
• установление контакта с клиентами и выявление потребностей клиентов
• Обучение клиентов новшествам продукта

Менеджер по организации и проведению конференций

Конференц - центр «На Филипповском»

• Развитие клиентской базы, личные продажи, работа с VIP клиентами, переговоры с контрагентами на любом уровне
• Отчетность по результатам работы
• Оформления сопроводительной документации, подготовка и подписание договоров, выставление счетов и контроль за закрывающими документами
• Работа с претензиями и решение конфликтных вопросов и ситуаций
• Планирование работы отдела
• Организация эффективного взаимодействия и формирование отношений с другими отделами. Постановка задач службе питания, контроль их исполнения. Постановка задач техотделу, контроль их исполнения
• Осуществление контроля дебиторской задолженности и принятие мер по обеспечению своевременного поступления денег от клиентов
• Разработка и заказ рекламной продукции
• Проведение переговоров с издательствами, редакциями журналов и газет на предмет сотрудничества в части размещения рекламы
• Подбор и обучение персонала
• Контроль за содержанием веб-сайта
• Организация участия в выставках
• Подготовка коммерческих предложений
• Регулярное отслеживание предложений конкурентов
• Участие в выставке MIBEXPO 2008
• Презентация услуг компании
• Консультирование клиентов компании
• Ведение мероприятия с 0 и до завершения

Кассир-консультант

«ЛВБ», магазин «LEVI`S» Тверская 16/2 г.Москва

• Проведение покупки через кассу
• Составление отчетности
• Сбор и сдача инкассации
• Решение спорных вопросов в пределах компетентности
• Оформление возвратов, экспертиз
• Проведение инвентаризаций
• Контроль персонала в торговом зале
• Консультирование клиентов
• Контроль за ассортиментом зала
Дополнительные обязанности:
Ответственный за обучение
• Обучение сотрудников
• Участие в тренингах , в главном офисе компании
• Проведение аттестации сотрудников
• Проведение тренингов сотрудников
• Составление отчетности о проведенных тренингах

Продавец-консультант

В той же компании: «ЛВБ», магазин «LEVI`S» Тверская 16/2 г.Москва

• Консультирование клиентов
• Участие в проведении инвентаризаций
• Подбор размера
• Контроль за порядком в зале
• Прием товара
• Контроль за правильным заполнением ценников