Исполнительный директор

ООО irk.ru (городской сайт)

Городской портал
В подчинении 20 человек (в штате)
1 Организация работы предприятия
2 Участие в составлении планов для отдела продаж/редакции и контроль выполнения
3 Формирование штатного расписания, регламентов работы
4 Участие в разработке систем мотивации и заработной платы сотрудников
5 Организация работы по повышению узнаваемости компании на рынке
6 Контроль выполнения наполнения и разработки продукта
7 Контроль обслуживания клиентов и пользователей
8 Контроль разрешение конфликтных ситуаций
9 Постановка задач отделам согласно генеральному плану развития
10 Контроль повышения квалификации сотрудников
11 Контроль развития новых сервисов/каналов продаж и их реализации
12 Обеспечение бесперебойной работы

Руководитель обособленного подразделения

Компания ТЕНЗОР

Телекоммуникации/связь
руководитель обособленного подразделения
www.sbis.ru
Направление "Электронная отчетность".
В подчинении 7 человек
(3 инженера, 4 менеджера)
Количество абонентов b2c около 5000
- организация процесса прямых продаж (поиск, набор, обучение; создание клиентской базы; постановка планов по контактам, презентациям, продажам; выявление проблемных показателей; составление должностных инструкций)
- организация работы службы технической поддержки (поиск, набор, проведение аттестаций; постановка планов по выявлению проблемных абонентов, мониторинг гос.органов по области и абонентов; организация своевременного и качественного получения тех.поддержки в периоды массового обращения клиентов; составление графика; составление должностных инструкций)
- взаимодействие с контролирующими органами (получение лицензий), ПФР, УФНС, РосСтат (заключение договоров, установка ПО в гос.органах, совместное проведение семинаров, акций в дни сдачи отчетности)
- ценообразование
- развитие образовательного проекта
- личные продажи
- развитие агентской сети по области
- решение конфликтных ситуаций
- отчетность в ГО
- обеспечение функционирования офиса в целом
Достижения:
- запуск 2ух филиалов с «0»
- представленность в крупных городах области
- благодарственные письма от УФНС Иркутской области