Расширенный поиск
резюме (специалист колл-центра)

54 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
специалист колл-центра
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- английский язык - свободная разговорная речь, письменный перевод
опыт устного общения с коллегами и клиентами на английском языке, выполнение
письменных переводов деловой документации, опыт общения за рубежом;
- пользователь ПК (Word, Excel, Internet, e-mail, работа с базами данных),
умение профессионально оформить документацию;
- профессиональная машинопись русская и английская 300 уд./мин.;
- подготовка и ведение деловой документации, умение грамотно составить деловые
письма;
- опыт работы с клиентами отдела продаж по телефону, грамотная, культурная речь,
умение общаться вежливо, уравновешенно, в том числе в проблемных ситуациях;
- проведение первичного андерайтинга клиентов, оценка кредитоспособности;
- ведение базы данных клиентов;
- опыт рекламы и продвижения на рынке продукта компании;
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет‚ филологический факультет , 1986
 
Опыт работы

2009, февраль — продолжаю работать, 8 лет

главный специалист-эксперт

Министерство промышленности и торговли РФ

(выполняемая работа – секретарь приемной заместителя министра)

 

2004, январь — 2008, декабрь, 4 года

старший специалист отдела информационного обслуживания отдела продаж

ООО «Городской ипотечный банк»

 

1999, январь — 2001, январь, 2 года

секретарь приёмной

ЗАО «Т.Ф.С. Лтд»

 

1997, январь — 1998, январь, 1 год

специалист по подготовке

ООО «Империя кадров»

резюме

 

1993, январь — 1997, январь, 4 года

секретарь приёмной

ЗАО «Торговая компания «Интерфрант»

секретарь отдела кадров

 
Основное образование
1986 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет‚ филологический факультет

филолог, преподаватель русского языка и литературы
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  - английский язык - свободная разговорная речь‚ письменный перевод
   опыт устного общения с коллегами и клиентами на английском языке‚ выполнение
   письменных переводов деловой документации‚ опыт общения за  рубежом;
- пользователь ПК (Word‚ Excel‚ Internet‚ e-mail‚ работа с базами данных)‚
   умение профессионально оформить документацию;
- профессиональная машинопись русская и английская 300 уд./мин.;
- подготовка и ведение деловой документации‚ умение грамотно составить деловые
   письма;
- опыт работы с клиентами отдела продаж по телефону‚ грамотная‚ культурная речь‚
   умение общаться вежливо‚ уравновешенно‚ в том числе в проблемных ситуациях;
- проведение первичного андерайтинга клиентов‚ оценка кредитоспособности;
- ведение базы данных клиентов;
- опыт рекламы и продвижения на рынке продукта компании;