2008, сентябрь — 2009, февраль, 5 мес
Метрдотель (хостесс)
ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент» (гостиница Holiday Inn 4*)
• Контроль за порядком в зале; за выполнением сотрудниками должностных обязанностей
• Встреча гостей, ориентирование их в пространстве ресторана
• Работа на кассе (Micros) закрытие счетов и чеков, формирование отчетов
• Организация и проведение банкетов, бронирование столов
2008, июнь — 2008, август, 2 мес
Официант-бармен
ООО «АэроПлаза» (гостиница «Аэростар 3*)
• Сервировка столов на различные мероприятия
• Приготовление алкогольных и безалкогольных напитков
• Поддержание чистоты и порядка в зале
• Работа с кассой (Epitome POS Libra)
2007, ноябрь — 2008, январь, 2 мес
Диспетчер
ООО «Комфорт и Безопасность» (транспортная компания - подача транспорта)
• Работа на телефоне: прием заказов, ведение соответствующих баз данных; общение с клиентами, в т.ч. на английском языке
• Организация встреч и проводов в аэропорты и вокзалы, а также корпоративных мероприятий, с учетом пожеланий и требований клиентов
• Работа с мини-АТС и оргтехникой
• Делопроизводство, документооборот
• Выполнение мелких поручений руководителя
2006, январь — 2007, май, 1 год 4 мес
Администратор
ООО «ЛУКОЙЛ – Центрнефтепродукт» (нефтяная компания)
• Ведение утвержденных Обществом отчетов по реализации нефтепродуктов и товаров народного потребления (ТНП), оформление приходных и расходных документов и накладных
• Мониторинг выполнения плана по реализации нефтепродуктов, ТНП
• Складской учет продаваемой продукции
• Заказ, учет и реализация нефтепродуктов, ТНП; ведение соответствующих баз данных
• Заключение договоров с поставщиками нефтепродуктов, ТНП, оформление заказов
• Организация производственно-хозяйственной деятельности АЗС
• Составление табелей на заработную плату сотрудников
• Разрешение конфликтных ситуаций
2004, август — 2006, январь, 1 год 5 мес
Старший оператор, по совместительству товаровед
В той же компании: ООО «ЛУКОЙЛ – Центрнефтепродукт» (нефтяная компания)
• Контактная работа с клиентами: разъяснение потребительских свойств и характеристик продаваемой продукции
• Стажировка принятых сотрудников
• Проведение кассовых операций, прием платежей за безналичный и наличный расчет
• Работа на телефоне: общение с клиентами и поставщиками
• Инкассация наличности на АЗС, подготовка ее к сдаче в банк
• Прием поступающего топлива, учет его и предоставление отчетов руководителю
• Ведение базы данных по ТНП (работа в 1С)
• Своевременный заказ продаваемой продукции
• Контроль условий хранения и приемки ТНП ответственными сотрудниками
• Проведение инвентаризаций, составление актов и смет
Неполное высшее
Российский Университет Дружбы Народов
Филологический факультет (вечернее отделение)
Владение языками
Английский - средний
id резюме: 7653910,
обновлено 13-03-2009 19:11:35