Резюме младший консультант erp

Windows 2000/XP/2003/Vista - установка(вручную и автоматически), настройка, настройка сервисов, диагностика и решение проблем.
Устройство ПК - блочный ремонт, диагностика и устранение проблем.
Сервисы AD, DNS, DCHP, RIS. основы TCP/IP, VBS.
ПО для работы с образами - развертывание ОС, backup.
Установка и настройка беспроводных сетей и LAN.
Небольшие знания Linux, FreeBSD.
Основы программирования. Небольшой опыт VB, C++
Умение пользоваться поисковыми системы и технической документацией при решении проблем(в т.ч. на английском языке). Легко обучаюсь и быстро осваиваю новые продукты и области.

Основное образование

Высшее , МИРЭА , 2009

Опыт работы

2009, декабрь — продолжаю работать, 14 лет

Менеджер отдела продаж

Софтмагазин

- Оформление заказов, поступащих в интернет-магазин
- офомление первичных документов
- сопровождение сделок
- закупки оборудования
- консультации клиентов по вопросам приобретения и выбора ПК, периферии, сетевого оборудования

2009, апрель — 2009, декабрь, 8 мес

Специалист ФГ SAP НСИ

ТК Мегаполис

- Поддержка пользователей в части функционала SAP ERP, касающегося ОЗК, ОЗД. ОЗМ
- создание инструкций
- написание ФС для разработчиков
- поддержание справочника нетоварной номенклатуры(запчасти, комплектующие ПК, расходные материалы) в актуальном состоянии
- создание отчетов SAP Query
- создание инструментов для ведения справочников контрагентов и материалов.

2007, июль — 2008, сентябрь, 1 год 2 мес

Технический специалист

АЛП

- техническая поддержка пользователей 1-го уровня
- администрирование пользовательских ОС семейства Windows
- составление инструкций для пользователей и внутреннего использования
- Установка периферии(принтеры, сканеры)
- Установка и обновление ПО
- работа с образами
- поддержка пользователей SAP CRM