Расширенный поиск
резюме (Заместитель начальника отдела/менеджер по работе с клиентами (документами, отчетностью))

45 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Заместитель начальника отдела/менеджер по работе с клиентами (документами, отчетностью)
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Профессиональные качества: высокая коммуникабельность, включая общение и обслуживание клиентов, требовательность, исполнительность, самодисциплинированность, способность к быстрому освоению новой техники и информационных баз.
Личностные качества: психологическая уравновешенность, доброжелательность, стрессоустойчивость, адаптивность.
Основное образование
Высшее , УГАТУ (Уфимский государственный авиационно – технический университет) , 1998
 
Опыт работы

2008, август — 2011, январь, 2 года 5 мес

Специалист отдела развития

ООО "САНДИ"

• Работа с имеющейся клиентской базой;
• Выяснение потребностей и формирование оптимальных предложений клиентам;
• Обследование и открытие новых точек для развития текущего направления;
• Формирование номенклатуры продукции для существующих и новых точек;
• Поддержка оптимального запаса товара на торговых точках;
• Контроль доставки и оплаты;
• Работа с поставщиками;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Электронный документооборот, работа в программах 1С Предприятие, 1С Торговля.

 

2006, апрель — 2008, июль, 2 года 3 мес

Заместитель начальника отдела сопровождения клиентов

ООО «ВПК Телеком»

Должностные обязанности:
• Заключение договоров
• контроль исполнения договорных обязательств сторон;
• сопровождение юридических и физических лиц по вопросам предоставления услуг телефонии и интернета (выделенный канал, Dial up);
• работа по претензиям, тарификация услуг, ведение взаиморасчетов, выставление счетов;
• анализ данных в информационной системе "АС plus"; • работа с клиентами по согласованию и реструктуризации дебиторской задолженности;
• формирование первичной бухгалтерской документации (счет, акт выполненных работ, счет-фактура)

 

2004, январь — 2006, февраль, 2 года 1 мес

Старший инженер связи

ОАО Башинформсвязь (беспроводная связь)

Должностные обязанности:
(Цех беспроводной радиотелефонной связи CDMA):
• организация работы договорного отдела по установке скоростного интернета по технологии xDSL; • заключение договоров на предоставление услуг доступа скоростного интернета по технологии xDSL;
• выделение тех. данных, присвоение имени пользователя и пароля, настройка тех. характеристик модемов (mac. адрес), замена mac. адреса пользователю;
• сопровождение абонентов, консультации по установке, оформлению, переоформлению телефонов, порядка подключения и отключений функций тонального набора, Caller-ID, интеллектуальной сети, прием первичных заявлений.
• составление отчетов, ведение тех. документации;
• работа с информационными системами "АСР Старт", "АСР Старт-Навигатор", с программами Word, Excel, Outlook, Opera, Explorer;

 

1992, январь — 2004, январь, 12 лет

Инженер связи

ОАО Башинформсвязь (проводная связь)

• организация сменного режима работы, составление и выполнение плана профилактических работ. Проведение измерений с использованием контрольно-испытательных приборов. Настройка временных параметров АТС типа АТСК, АТСК-У в профилактическом режиме и для стыковки с электронными станциями типа МТ-20, Alcatel, Huawey, аппаратурой уплотнения. Использование УАК, АТ- в режиме повышения качества работы станции.
• организация документооборота между участками кросса, СП, автозала;
• взаимодействие с проектными организациями, анализ схем и проектов;
• закрытие координатных станций.

 

1991, сентябрь — 1992, март, 6 мес

электромеханик цеха

Уфимский Телецентр

УКВ. Должностные обязанности : Обслуживание аппаратуры ВЧ и НЧ.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

УГАТУ (Уфимский государственный авиационно – технический университет)

«Экономика и управление на предприятие»

Диплом АBС 07978

 
1991 г.в.

Высшее образование (специалист)

Уфимский колледж радиоэлектроники

« Производство микроэлектронных устройств»
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Я человек ответственный‚ честный‚ исполнительный. Если возникают вопросы‚ то в работе использую обучающие материалы‚ информацию из интернета‚ книг‚ справочников а также выясняю информацию у более опытных коллег и других доступных источников. Задачи‚ которые ставятся передо мной выполняю в срок‚ если это не возможно предоставляю аргументированный ответ. Вожу машину 2 года. Увлечения животные‚ лыжи.