700 руб.
Умение вести переговоры.
Ведение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Уверенное владение ПК.
2007, ноябрь — 2008, май, 6 мес
Администратор отделения Банка Управления сети отделений и клиентской поддержки Московского регионального центра.
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
- консультирование клиентов по продуктам Банка.
- административные обязанности.
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами Банка.
- разъяснение клиентам Банка неясных и спорных ситуаций по вопросам кредитивания и депозитным вкладам.
- организация работы Отделения.
- проверка качества обслуживания клиентов.
- контроль за наличием полиграфии в Отделении Банка.
- оформление документов на получение кредитов.
- составление реестров для сдачи анкет в архив.
- опыт активных продаж.
Высшее образование (специалист)
Московский государственный индустриальный университет,Факультет: экономика и управление на предприятиях.
Защищен дипломный проект на тему: "Совершенствование управления финансовой работой в организации" на "хорошо".
Курсы переподготовки
МОУ гимназия №7 г. Чехова Млсковской области
Среднее профессиональное
Московский технологический колледж, Факультет: Экономика и бухгалтерский учет.
выполнены курсовые проекты на темы: "Анализ финансово-хозяйственной деятельности", "Экономика предприятия". Защищены на "отлично"
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Умение работать в команде. <br /> Готовность к обучению‚ объективной критике‚ тестовому периоду.<br /> Коммуникабельность
id резюме: 7663127,
обновлено 27-02-2009 15:42:59