Продавец-консультант, заместитель администратора магазина , руководитель

"Техносила"

Обслуживание и поддержка работоспособности локальных серверов магазина, а также периферии: принтеров, сканеров, МФУ и т.д. Работа в 1С.
Соблюдение корпоративных стандартов работы, выполнение и перевыполнение планов продаж.
Результаты: увеличение числа постоянных покупателей, положительные отзывы о компании, вследствие решения проблем покупателей из за заводского брака. Сокращение числа битой техники во время доставки покупателям, и как результат-отсутствие жалоб и претензий.

Продавец-консультант, зав.складом, старший продавец

ООО “Эльдорадо”

Консультация и обслуживание клиентов в соответствии со стандартами работы.
Обслуживание внутренних компьютеров, оргтехники и периферии. Сетевое администрирование. Экспедиторская деятельность. Открытие магазинов в других городах России, административная деятельность на период их открытия и “раскрутки”. Обучение стажеров в соответствии с требованиями компании к персоналу. Решение проблем покупателей.
Результаты:увеличение числа клиентов, перевыполнение планов продаж.

Менеджер торгового зала, инженер по сборке, ремонту и обслуживанию компьютеров

"Крона"

Консультация и обслуживание клиентов. Отличное знание стандартов обслуживания. Знание предлагаемого ассортимента товара. Некоторые вопросы снабжения производства, автоматизация бух. учета (программа 1С: торговля-склад, офис). Обучение стажеров. Анализ процесса торговли с последующим отчетом непосредственно начальству.
Результаты: повышение количества продаж и отсутствие сезонности продаж, увеличение числа клиентов, в том числе оптовых покупателей.