координатор промо-акций

ГК"Магазин Рекламы"

Разработка, проектирование и организация акции, согласование с заказчиком. Подбор, обучение и инструктаж промо-персонала. Организация, проведение тренингов и контроль работы промоутеров и супервайзеров. Урегулирование срочных проблем с представителями клиента и супервайзерами. Подготовка отчетов, оформление документации.

секретарь-референт генерального директора

ООО "Гостница "Волна"

Работа с АТС (прием, распределение входящих звонков),работа с курьерскими службами, составление графика встреч руководителя, обработка деловой корреспонденции, составление VIP листа гостей, координирование взаимодействия служб гостиницы для встречи VIP гостей, работа с отзывами гостей о качестве услуг,регистрация входящей-исходящей документации, ведение реестра договорной документации, контроль документооборота.
По личной просьбе руководителя проводила мониторинг рынка гостиничных услуг, оценку конкурентных преимуществ и факторов успеха гостиницы, так же оценивала структуру внутреннего маркетинга.

официант

ООО "Гостиница "Волна"

Работа в ресторане, организация завтраков шведский стол, обслуживание в номере (подача заказа), обслуживание на выездных мероприятиях, банкетах и тожествах. Изучила ведение финансово-хозяйственной деятельности ресторанной службы гостиницы. Бесценный опыт работы в ресторане класса Люкс.

стажер (преддипломная практика)

В той же компании: ООО "Гостиница "Волна"

Помощь в ведении реестра договорной документации, изучение и анализ ассортиментного портфеля, целевого сегмента рынка, анализ маркетинговой деятельности гостиницы, внешней и внутренней среды, разработка маркетинговой стратегии, медиа-плана.

менеджер по продажам

ООО "Лаки Тревел"

работа с клиентами, подбор и продажа турпакетов, оформление документов (бронирование, договор, путевка, сопутствующие документы), работа с рекламациями, взаимодействие со СМИ (написание рекламных статей, ведение медиа-плана.