2012, ноябрь — продолжаю работать, 11 лет
Заместитель генерального директора
ООО "РОТАНА"
Москва
Управление отделом, составление аналитических отчетов, заказ товара, отслеживание остатков, проведение инвентаризаций, подбор и обучение персонала, работа с постоянными клиентами, поиск новых клиентов, мониторинг конкурентов, оформление разрешительной документации, составление и оформление акций - проведение и анализ маркетинговых мероприятий.
2011, декабрь — 2012, ноябрь, 11 мес
Управляющий магазином
INCITY магазин модной женской одежды
Сеть магазинов , Котельники (Московская область)
Организация эффективной работы магазина, выполнение KPI показателей;
Реализация плана продаж, контроль и анализ выручки магазина;
Организация и контроль работы персонала магазина по улучшению обслуживания в торговом зале;
Анализ эффективности работы магазина, разработка мероприятий направленных на её повышение;
Контроль товародвижения и ассортимента, анализ сезонных продаж,мерчендайзинг;
Взаимодействие с администрацией торгового центра и проверяющими органами;
Решение различных хозяйственно административных вопросов;
Составление отчетности.
Проведение инвентаризаций, участие.
Проведение акций.
2009, июль — 2011, декабрь, 2 года 5 мес
Управляющий магазином
Детские интерьеры "Вибель"
Организация и управление эффективной работой персонала магазина.
Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.
Контроль работы всего персонала магазина.
Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина.
Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями.
Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах.
Решение вопросов по инкассации.
Ведение документации магазина, составление и отправка отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.
Обеспечение установленного режима работы магазина.
Начисление, получение и выдача зарплаты персоналу магазина
Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.
организация и управление торговым процессом
обеспечение эффективной деятельности магазина, по продажам и по различным экономическим показателям,анализ продаж
руководство административно хозяйственной деятельностью магазина
проведение инвентаризаций
формирование клиентской базы
формирование эффективной команды
проведение собеседований
адаптация новых сотрудников,обучение и оценка работы персонала
ведение табеля рабочего времени
организация и соблюдение стандартов компании
обслуживание клиентов
проведение акций
работа с рекламациями
заказ товара
2007, октябрь — 2009, март, 1 год 5 мес
Управляющий магазином
сеть магазинов для детей и будущих мам "Кенгуру"
организация и управление торговым процессом розничного магазина,
обеспечение выполнения плана продаж,
анализ продаж, дозаказ с центрального склада,
ведение кассовой документации,
проведение инвентаризаций,
составление отчетности в центральный офис,
участие в торговом процессе,
решение сложных ситуаций с клиентами,
формирование клиентской базы,
формирование эффективной команды (сотрудники торгового зала и склада при бутике)
проведение собеседований,
адаптация новых сотрудников,
обучение, оценка работы персонала,
подготовка сотрудников к аттестации,
организация работы персонала,
ведение табеля рабочего времени,
организация соблюдения стандартов компании (выкладка товара, обслуживание клиентов, подготовка и проведение акций),
взаимодействие с госструктурами.
2007, май — 2007, октябрь, 5 мес
старший администратор
компания "Лазерпоинт"
организация работы магазина, подбор, обучение персонала, контроль работы магазина, осуществление личных продаж, приемка заказов, выкладка товара в торговый зал, отслеживание остатков, оформление возвратов, проведение инвентаризации, решение проблем с правоохранительными органами, в подчинении 8-10 человек, замещение директора в его отсутствие.
2005, октябрь — 2007, май, 1 год 7 мес
старший администратор
ЗАО "Магазин удивительных вещей "LeFutur"
организация работы магазина, подбор, обучение персонала, контроль работы магазина, осуществление личных продаж, приемка заказов, выкладка товара в торговый зал, отслеживание остатков, оформление возвратов, проведение инвентаризации, решение проблем с правоохранительными органами, в подчинении 8-10 человек, замещение директора в его отсутствие.
Второе высшее
НОУ СФГА "Педагогика и психология"
Тема диплома "Договор поставки"
Высшее образование (специалист)
РФ ВНУ "Экономика предприятий и организаций"
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Из своих личных качеств выделяю работоспособность‚ коммуникабельность‚ умение работать в коллективе‚ ответственность‚ исполнительность‚ обучаемость
id резюме: 7702826,
обновлено 22-05-2014 11:03:12