2008, май — 2010, февраль, 1 год 9 мес
Инженер по благоутройству и озеленению
Серебряный Бор г.Москва
1. Полное ведение объекта от договора с заказчиком до сдачи под ключ;
2. Составление графиков производства работ и финансирование объектов;
3. Ведение нескольких объектов одновременно (от 20 соток до 10 гектар);
4. Общение с заказчиками и представителями заказчика (частные лица, организации) и субподрядчиками;
5. Согласование проектно- сметной документации с представителями заказчика;
6. Получение исходно- разрешительной документации (ИРД);
7. Руководство работами на объекте (распределение обязанностей, постановка целей, организация и контроль);
8. Работа с проектной документацией (чтение чертежей).
Озеленение комплекса и дач в Серебряном Бору.
Сервисное обслуживание зимних садов, знание всего голландского ассортимента товара.
Опыт по выращиванию парковых культур, комнатных растений, использование минеральных удобрений, комплекса макроудобрений, гидропоники.
Опыт в выращивании и обслуживании экзотических, тропических и субтропических растений.
Организация и проведение мероприятий по уходу за газонами, агротехники многолетних цветов, кустарников,деревьев; технологии посадки и обрезки растений; основных болезней и вредителей.
Знание и применение основных удобрений и средств защиты растений.
Подготовка предложений по проектированию озеленения и благоустройства территории, осуществлять подбор растений, закупку посадочного материала. Знание основ агротехники и ботаники,породы деревьев, кустарников и др.растений.
Химические и агротехнические меры по борьбе с сорняками.
2000, май — 2008, май, 8 лет
старший администратор, менеджер по путевкам
ЗАО "Санаторий "Предгорье Кавказа" г.Горячий Ключ Краснодарского края
Бронирование, прием и размещение гостей в санатории. Оформление путевок, курсовок, работа с кассой. Знание всего номерного фонда санатория, профиля лечения, отдыха, досуга.
Ведение отчетности. Руководство административно-хозяйственной деятельностью.
Контроль за соблюдением, работниками приемного отделения, правил и норм охраны труда и техники безопасности.
Обеспечение наличие необходимой документации в приемном отделении санатория в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Контроль за исправностью электронного оборудования и программного обеспечения.
Составляю график работы всех администраторов. Решение всех внештатных конфликтных ситуаций в пределах своей компетенции.
Ведение клиентской базы. Консультация клиентов, продажа туристических услуг.
Опыт работы с клиентами от года. Опыт ведения переговоров по телефону.
Хорошие переговорные навыки, грамотная речь, высокая концентрация внимания, быстрая реакция, логическое мышление, аналитический склад ума. Лидерские качества.
Стрессоустойчивость и оптимизм. Отличные коммуникативные навыки.
Энергичность и нацеленность на результат. Хочу и буду работать хорошо.
Хорошее знание туристических направлений. Гибкость мышления.
Умение работать в команде.
Уверенный пользователь ПК.
Программы : МастерТур, OPERA
Высшее образование (магистр)
Кубанский Государственный Аграрный Университет
Владение языками
Немецкий - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Закончила курсы повышения квалификации по-специальности "Администратор туризма и гостиничного бизнеса"‚ выдан диплом международного образца.<br />Курсы кассира -операциониста в налоговой инспекции.
id резюме: 7709147,
обновлено 06-03-2010 23:25:33