Расширенный поиск
резюме (Ведущий специалист)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий специалист
35 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: Windows, microsoft office, e-mail, internet
Основное образование
Высшее , Институт Туризма и Гостеприимства (г. Москва) (филиал) федерального государственного образовательного учреждения высшего профес , 2012
 
Опыт работы

2013, сентябрь — продолжаю работать, 4 года

Ведущий специалист

ООО "Страховая Компания "Согласие"

Страховая компания , Москва , http://www.soglasie.ru/

Работа с клиентами по оформлению договоров страхования, консультирование клиентов по вопросам страхования; Ведение телефонных переговоров с клиентами; Продажи страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, ВЗР, и других видов страхования); Пролонгация договоров страхования, внесение изменений в договора, расторжение договоров. Ведение базы страховых полисов, контроль своевременности страхования и оплаты страховых премий, создание реестров ССД, сдачи наличных. Ведение отчетности (ежедневные отчеты по страхованию, работа с POS-терминалом).

 

2012, ноябрь — 2013, июль, 8 мес

Менеджер по продажам

ООО "ПЕРВООСНОВА"

Прием входящих звонков, оформление заказов в программе 1С торговля и склад, заключение договоров с физ. и юр. лицами, совершение исходящих звонков водителям, с целью получения информации о ходе доставки и последующее информирование клиентов, работа с товарными накладными (подпись, печать), документами.

 

2012, июль — 2012, октябрь, 3 мес

Менеджер по работе с частными клиентами (Полная занятость)

ООО "МУЛЬТИТУР"

Туристическое агентство, туроператор

Консультирование туристов. Подбор, бронирование и оформление путёвок. Заключение договоров. Работа с сайтом, работа в программе "Мастер-тур". Оформление туров, билетов.

 

2011, август — 2012, январь, 5 мес

Офис-менеджер, специалист по страхованию

ООО "Бородино-оператор страховых услуг", г. Москва

Страховая компания, страховой брокер

Заключение договоров автострахования: ОСАГО, КАСКО. Пролонгация полисов. Рассчитывала по тарифам страховые премии и принимала страховые взносы от клиентов; По калькуляторам разных страховых компаний рассчитывала КАСКО. Заключала ДКП (договора купли продажи) и занималась расторжением договоров купли продажи и договоров ОСАГО. Вела телефонные переговоры с клиентами компании, консультировала клиентов об условиях и процедуре страхования, вела клиента до момента заключения договора автострахования. Составляла и занималась ведением отчетности БСО. Выставляла бухгалтерские счета физическим и юридическим лицам. Выполняла обязанности офисного работника (сканер, почта, факс)

 

2010, март — 2011, ноябрь, 1 год 8 мес

Оператор call-центра (Полная занятость)

ООО "Родниковый край", г. Москва.

Должностные обязанности: обзвон физических лиц по клиентской базе, рекламирование и предложение попробовать нашу продукцию, перевод звонков на менеджеров. Выполняла ежедневный план. Заключала договора.

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Туризма и Гостеприимства (г. Москва) (филиал) федерального государственного образовательного учреждения высшего профес

Менеджмент организации
 
2011 г.в.

Курсы переподготовки

Учебный центр НП "Изофонд"

краткосрочное повышение квалификации
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ доброжелательность‚ добросовестность‚ стрессоустойчивость‚ аккуратность‚ умение найти подход к людям‚ разрешить конфликтные ситуации‚ заинтересовать. Стремление работать. Без в\п.