Бизнес-тренер

ООО «ПАЛЛАДИУМ»

Оптово-розничная компания , Москва , http://palladium.ru/

Обязанности:
Выявление актуальных потребностей обучения, с учётом бизнес целей и уровня подготовки персонала;
Разработка и проведение корпоративных программ обучения и обучающих мероприятий компаний партнёров (семинары, тренинги, коуч-сессии);
Разработка методических материалов для обучающих программ;
Формирование и внедрение программы корпоративного обучения;
Диагностика и анализ бизнес-процессов, с целью оптимизации и разработки более эффективных процессов;
Проведение стратегических сессий, для запуска и стандартизации бизнес-процессов;
Проведение индивидуальных коуч-сессий и двойных визитов;
Разработка системы оценки и развития профессиональных компетенций сотрудников отдела продаж;
Оценка эффективности и стандартизация программ обучения;
Организация мотивационных и командообразующих мероприятий, укрепляющих корпоративную культуру;
Планирование и администрирование обучающих мероприятий;
Формирование и управление годовым бюджетом обучения, включающего мероприятия внутреннего, внешнего и индивидуального обучения сотрудников компании.
Достижения:
Внедрил регламентацию и методические материалы для 5-и бизнес-процессов отдела продаж;
Стандартизировал обучение продавцов-консультантов (4 тренинга) и региональных менеджеров (6 тренингов);
Разработал и внедрил модель профессиональных компетенций сотрудников отдела продаж.

Менеджер по обучению и развитию (Россия и страны СНГ)

Arima Holding Corp. (бытовая техника Scarlett)

Оптово-розничная компания , Москва , http://www.scarlett.ru/

Обязанности:
Разработка и проведение программ внутреннего обучения (семинары, тренинги, коучинг), для менеджеров отдела продаж и сотрудников офиса компании;
Планирование, подготовка, организация и администрирование обучающих мероприятий для сотрудников компании;
Разработка и корректировка материалов, методологий программ обучения, с целью обновления и оптимизации;
Проведение посттренинговых мероприятий, с целью закрепления/отработки полученных знаний и определение дальнейших шагов развития;
Формирование и управление годовым бюджетом обучения;
Управление процессами организации и проведения тренингов по продукту, проводимых тренером по продукту или менеджеров по продажам;
Управление задачами и профессиональным развитием тренера по продукту;
Проведение полевого и индивидуального обучения для менеджеров отдела продаж;
Оценка и анализ эффективности программ обучения;
Подготовка и проведение командообразующих мероприятий.
Достижения:
Разработал и внедрил 5 новых тренингов в корпоративный стандарт обучения;
Внедрил стандарты полевого обучения для эксклюзивных торговых представителей.

Бизнес-тренер, коуч, консультант.

Freelancer

Другое , Москва

Обязанности:
Снятие запроса на обучение у заказчика программы;
Анализ, диагностика и оценка рабочих процессов, задач, результатов, и определение объективной потребности обучения;
Разработка и проведение, согласованных программ обучения;
Разработка методических материалов;
Оценка и аттестация участников обучения;
Оценка эффективности обучающих мероприятий;
Предоставление отчётности по результатам обучения;
Посттренинговые мероприятия.
Достижения:
Провёл программу обучения, состоящую из трёх тренингов;
Подготовил и провёл 2 модерационные сессии на темы «Оптимизация бизнес-процессов» и «Улучшение межфункционального взаимодействия».

Менеджер по обучению и развитию (Москва и Россия)

ООО «ИДС Боржоми»

Оптово-розничная компания , Москва , http://www.ids-borjomi.ru/ru/

Обязанности:
Построение и организация системы обучения сотрудников отдела продаж (start-up), внутреннее и внешнее обучение;
Формирование и управление бюджетом отдела обучения компании;
Разработка и проведение корпоративных программ развития и обучения персонала с учётом потребности и функциональной направленности;
Адаптация программ обучения с учётом специфики и особенностей региональных рынков;
Внедрение программ полевого обучения для сотрудников отдела продаж;
Контроль и проведение полевого обучения в соответствии с утверждёнными стандартами;
Консультирование сотрудников отдела продаж по вопросам управления, переговоров и организации продаж;
Разработка и проведение мотивационных, командообразующих мероприятий;
Оценка эффективности обучения.
Достижения:
Разработал и внедрил программы обучения для менеджеров отдела продаж;
Участвовал в разработке и оптимизации необходимых бизнес-процессов и внедрении стандартов работы отдела продаж.

уководитель отдела обучения и развития (Москва и Россия)

ООО «Агама Трейд»

Оптово-розничная компания, торгово-производственная компания , Москва , http://www.agama.info/

Обязанности:
Организация процессов системы обучения сотрудников отделов продаж (внутренние, внешние тренинги);
Формирование программ развития и обучения;
Управление бюджетом обучения;
Проведение полевого обучения сотрудников отдела продаж;
Оценка персонала и эффективности программ обучения.
Достижения:
Сформировал систему внутреннего обучения отдела продаж.

Региональный менеджер по обучению (Москва и «Золотое Кольцо»)

ОАО СанИнбев («САН Интербрю»)

Торгово-производственная компания, оптово-розничная компания , Москва , http://www.suninbev.ru/

Обязанности:
Проведение программ развития и обучения сотрудников отделов продаж и производства (внутренние, внешние тренинги);
Управление командой тренеров;
Разработка корпоративных программ обучения для менеджеров.
Участие в разработке систем оценки сотрудников отдела продаж.
Формирование и управление бюджетом регионального отдела обучения;
Аттестация сотрудников отдела продаж, проведение конкурсов, ассессмент-центров на замещение вакантных должностей.
Достижения:
Разработал три новых тренинга и участвовал в разработке четырёх корпоративных программ.
Разработал и внедрил интерактивную систему профессионального роста для тренеров - «Диспут - Клуб».

Региональный тренер в отделе продаж точек немедленного потребления (Москва и «Золотое Кольцо»)

В той же компании: ОАО СанИнбев («САН Интербрю»)

Обязанности:
Разработка внедрение и проведение стандартных корпоративных тренингов по продажам;
Проведение полевого обучения - коуч-сессий, для торговых представителей;
Обучение представителей Компании «ритуалу» налива пива и техническим навыкам работы с
наливным оборудованием;
Подготовка и оценка участников Всероссийского конкурса барменов «Stella Artois».
Достижения:
Создал методический материал для программ обучения Отдела продаж HoReCa;
Подготовил бармена для участия в Международном конкурсе барменов "Stella Artois".

Торговый представитель.

ОАО «САН Интербрю»

Оптово-розничная компания, торгово-производственная компания , Москва , http://www.suninbev.ru/

Обязанности:
Развитие дистрибуции на выделенной территории;
Выполнение стандартов Компании;
Ведение форм отчетности;
Расширение активной клиентской базы.
Достижения:
Регулярно перевыполнял поставленные задачи по объёму продаж и покрытию территории.