Резюме продавец-консультант, оператор колл-центра

• Высокие коммуникативные способности и навыки общения • Организаторские способности • Работа в команде • Большая трудоспособность, стрессоустойчивость, желание трудиться • Ответственность, активность, разделение задач на подзадачи • Пунктуальность, аккуратность, внимательность к деталям • Знание английского языка (intermediate) • Продвинутое пользование ПК, офисной техникой • Мини АТС

Основное образование

Неполное высшее , Московский Государственный Университет Культуры и Искусств ,

Опыт работы

2008, июнь — 2008, ноябрь, 5 мес

Оператор колл-центра

страховое общество "Россия"

• Справочное консультирование клиентов по вопросам автострахования • Регистрация ДТП
• Консультационная поддержка в случае ДТП, в том числе в сложных аварийных ситуациях

2005, январь — 2007, январь, 2 года

Интервьюер

Ipsos

/ Супервайзер • Сбор информации посредством интервьюирования • Составление отчетности по проведенной работе Ipsos (маркетинговые исследования) www.ipsos.ru

Основное образование

г.в.

Неполное высшее

Московский Государственный Университет Культуры и Искусств

аналитик информационных технологий

(МГУКИ)

Владение языками

Английский - средний

Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет