Проведение презентаций, консультирование клиентов, обучение персонала, проведение тренингов, техника продаж, методики обучения, коучинг, посттренинговое сопровождение, разработка программ обучения, анализ потребности в обучении, проведение тренингов для руководителей, планирование обучения
Разработка, организация и проведение тренингов для всех категорий сотрудников, различных сфер бизнеса. Индивидуальные консультации (гештальт-терапия, коучинг).2014, декабрь — продолжаю работать, 9 лет
Бизнес-тренер, психолог, гештальт-терапевт, коуч
Частная практика / фриланс
Москва
Разработка, организация и проведение тренинговых программ:
развитие управленческих навыков, управленческие коммуникации, личная эффективность в бизнесе, практика продаж, мотивация персонала, коммуникации в бизнесе,
конфликты, управление стрессом, проведение презентаций, ведение переговоров, таймменеджмент, ориентация на клиента, формирование команды, лидерство в бизнесе и др.
Опыт проведения тренингов для всех категорий сотрудников, включая руководителей.
Предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение.
Индивидуальные консультации (гештальт-терапия, коучинг).
Проведение переговоров.
Проведение презентаций.
Разработка методических и учебных материалов.
Опыт работы с большими аудиториями (от 60 чел).
2010, январь — 2014, декабрь, 4 года
Руководитель тренингового отдела / тренер-консультант
Human Factors (Russia)
Консалтинговая компания, тренинговая компания , Москва , http://www.humanfactors.ru
Организация работы тренингового отдела: планирование тренингов, организация, мотивация персонала, контроль и анализ.
Наставничество.
Коучинг.
Проведение переговоров, презентаций.
Разработка методических пособий и раздаточных материалов.
Разработка, организация и проведение тренинговых программ:
развитие управленческих навыков, управленческие коммуникации, личная эффективность в бизнесе, мотивация персонала, коммуникации в бизнесе, практика продаж, конфликты, управление стрессом, проведение презентаций, ведение переговоров, таймменеджмент, ориентация на клиента, формирование команды,
лидерство в бизнесе и др.
Опыт проведения тренингов для всех категорий сотрудников, включая руководителей.
Опыт проведения тренингов в различных сферах бизнеса (фарм. бизнес, авто. бизнес, банковская сфера, медицинская область, юридические компании, IT-компании, логистика, недвижимость, производство и др.).
Предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение.
Работа в крупных проектах для ведущих российских и международных компаний.
Опыт работы с большими аудиториями (60 и более человек).
2009, февраль — 2009, июль, 5 мес
Бизнес-тренер, коуч-консультант
"АКТ Партнер"
Мосвка
Консультирование руководителей по вопросам обучения и развития персонала. Методическая разработка бизнес-тренингов с использованием инструментов коучинга. Индивидуальный и командный коучинг.
2008, январь — 2009, февраль, 1 год 1 мес
Бизнес-тренер
"Авантайм"
Автосалон , Москва
Постановка системы внутреннего обучения сотрудников. Разработка, организация и проведение тренингов: активные продажи, управленческие навыки, телефонные переговоры. Внедрение стандартов работы в области продаж, телефонных переговоров. Анализ потребностей в обучении и развитии персонала. Посттренинговое сопровождение и коучинг. Разработка методических материалов.
2007, апрель — 2007, ноябрь, 7 мес
Управляющий офисом продаж
ООО "ТС-Ритейл" Сеть салонов связи МТС
Сеть салонов сотовой связи, телекоммуникационная компания , Мосвка
Оперативное управление офисом продаж. Обучение персонала, проведение аттестаций (техника, продажи), наставничество.
2003, июль — 2006, сентябрь, 3 года 2 мес
Управляющий салоном
ЗАО "Связной"
Сеть салонов сотовой связи, телекоммуникационная компания
Оперативное управление салоном. Работа на тренерских торговых точках, обучение и мотивация персонала, тренинги продаж. Выполнение плана продаж, увеличение товарооборота. Координация деятельности магазинов, взаимодействие с подразделениями офиса. Открытие магазинов с "0", опыт работы в регионах, обучение стажеров.
Курсы переподготовки
Московский Институт Гештальта и Психодрамы
Курсы переподготовки
Московский Институт Гештальта и Психодрамы
Второе высшее
Московский Городской Психолого-Педагогический университет
Курсы переподготовки
Human Factors International
Курсы переподготовки
Институт коучинга, Санкт-Петербург
Курсы переподготовки
НЛП в Образовании, под руководством Плигина
Курсы переподготовки
Высшая школа психологии при Российской Академии Наук
Высшее образование (специалист)
Тамбовский Государственный Университет имени Г. Р. Державина
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, активность, целеустремленность, нацеленность на результат, энергичность, высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, организаторские способности, развитые коммуникативные навыки, лидерские качества, умение вести переговоры, любознательность, аналитический склад ума, доброжелательность, презентабельная внешность, хорошее здоровье
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 7753061,
обновлено 29-05-2018 12:35:29