Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call-центра (ночная смена)
15 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Основные качества - коммуникабельность, обучаемость, целеустремлённость, умение работать на результат, уравновешенность, стрессоустойчивость, хорошая память.
Владение компьютером - пользователь (Word, Exel).
Хорошо ориентируюсь в интернете.
Скорость печати - 150 уд/мин.
Основное образование
Неполное высшее , МГОУ‚ лингвистика и межкультурная коммуникация. ,
 
Опыт работы

2008, февраль — 2008, октябрь, 8 мес

специалист 3 категории информационно – справочного отдела.

ОАО «Собинбанк"

Работа заключалась в обработке входящих звонков, консультировании клиентов по продуктам банка ( кредитные программы – потребительское кредитование, кредитные карты, ипотека; вклады; ценные бумаги; проверка баланса на карте; консультирование по работе Интернет – банка; решение проблемных вопросов и ситуаций; перевод звонков на других специалистов ) ,пройден тренинг по работе с трудными клиентами. Работала как в ночь, также и сутки/трое.

 

2004, октябрь — 2005, февраль, 4 мес

продавец-консультант

ООО "ЛВБ"

В обязанности входило консультирование клиентов, умение заинтересовать, активные продажи, поддержание порядка, инвентаризация. Личные достижения - было доверено оформление новой коллекции в зале, маникены, также в конкурсе по продажам заняла второе место, была одним из лидеров продаж.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

МГОУ‚ лингвистика и межкультурная коммуникация.

перевод и переводоведение

3-ий курс‚ основные занятия проходят по субботам в дневное время.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет