800 руб.
ПК-уверенный пользователь (MC Office, система управления клиентской базой)
2009, апрель — продолжаю работать, 15 лет
Специалист контакт-центра по урегулированию убытков
ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
информационно-консультационное обслуживание клиентов:
ведение отчетности;
предоставление справочной информации.
2008, апрель — 2009, март, 11 мес
Старший специалист
ОАО "АЛЬФА-БАНК"
Контроль за работой персонала, информационно-консультационное обслуживание клиентов:
консультационное обслуживание держателей карт, отделений и филиалов Банка;
обработка поступающих претензий, состовление претензий;
ведение отчетности;
продажа кредитных продуктов Банка;
предоставление справочной информации по банковским продуктам;
брокерское обслуживание клиентов;
продажа брокерских продуктов.
2007, декабрь — 2008, апрель, 4 мес
Специалист
В той же компании: ОАО "АЛЬФА-БАНК"
Информационно-консультационное обслуживание клиентов:
консультационное обслуживание держателей карт, отделений и филиалов Банка;
продажа кредитных продуктов Банка;
предоставление справочной информации по банковским продуктам.
2007, июль — 2007, декабрь, 5 мес
Экономист 3-й категории
ОАО "Собинбанк"
Консультирование клиентов по банковским продуктам, продажа и оформление кредитов (автокредит), ведение отчетности, работа с базой данных, консультирование и выдача пластиковых карт
2007, январь — 2007, июль, 6 мес
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Банк Москвы"
Информационно-консультационное обслуживание клиентов:
консультационное обслуживание держателей карт, отделений и филиалов Банка;
прием и обработка заявок от клиентов по телефону, оформление и продажа кредитных продуктов Банка;
предоставление справочной информации по банковским продуктам.
2006, июнь — 2006, ноябрь, 5 мес
Старший специалист
OAO "МТС"
Работа с корпоративными клиентами, работа с базой данных, ведение переговоров,заключение договоров, ведение отчетности, работа с персоналом, обучение персонала
2006, май — 2006, июнь, 1 мес
Технический специалист
ОАО "МТС"
Работа с клиентами, базой данных, ведение отчетности
2005, апрель — 2006, апрель, 1 год
Специалист
Филиал ОАО "МТС" в Ростовской области
Работа с клиентами, ведение базы данных
2004, сентябрь — 2004, декабрь, 3 мес
Мастер-технолог
Гидро-металлургический завод
Ведение и контроль процесса производства
Высшее образование (специалист)
ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (Новочеркасский политехнический институт)
Курсы переподготовки
Торгово-экономический колледж
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Женат
id резюме: 7757866,
обновлено 26-04-2009 17:25:12