Расширенный поиск

50 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор на телефоне
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Консультирование абонентов

Большой опыт работы оператором на телефоне, опыт работы с людьми, знание компьютера, оргтехники. Стрессоустойчивая, коммуникабельная, ответственная, исполнительная, легкообучаемая, пунктуальная.
Основное образование
Неполное высшее , МЭПИ , 2002
 
Опыт работы

2014, июль — 2016, октябрь, 2 года 3 мес

Специалист по работе с клиентами

ООО "Сластена"

Другое , Москва

Прием первичных звонков,
консультирование клиентов по предоставляемым услугам,
выявление потребностей клиента. прием заявок, ведение БД, работа с документацией, оргтехникой, на компьютере в программе 1С:"Реализация товаров и услуг".

 

2013, февраль — 2013, ноябрь, 9 мес

Менеджер по продажам на телефоне

ООО "Урбан Групп"

Москва

Прием входящих звонков, консультация клиентов по месторасположению, этажности, наличию имеющейся или предполагаемой инфраструктуре, по ценам. Продажа визитов.Внесение данных в базу данных, переключение на менеджеров компании. Работа с оргтехникой.

 

2012, декабрь — 2013, январь, 1 мес

Оператор на телефоне, координатор

АН ВВП-Групп, г. Москва.

Агентство недвижимости , Москва

Прием входящих звонков, консультация клиентов по имеющимся объектам недвижимости, назначение встреч. Рассылка презентаций, предложений по аренде и продаже имеющихся объектов недвижимости, создание и ведение базы данных. Работа с специалистами компании. Работа с оргтехникой, документацией компании.

 

2010, сентябрь — 2011, сентябрь, 1 год

Оператор-консультант на телефоне

ООО"Мортон-Инвест"

Москва

Прием входящих звонков, консультация клиентов по месторасположению, этажности, наличию имеющейся или предпологаемой инфраструктуре, по ценам. Внесение данных в базу данных, переключение на менеджеров компании. Работа с оргтехникой

 

2009, август — 2010, март, 7 мес

Оператор на телефоне

ТД"ТИНКО"

Строительная компания , Москва

Прием входящих звонков,предоставление информации по наличию продукции компании,прием заказов,соеденение с другими отделами и специалистами компании.

 

2008, февраль — 2009, июнь, 1 год 4 мес

Оператор-консультант на телефоне

Мед.центр "Полимедикогрупп"

Москва

Презентация клиники, консультация по предоставляемым услугам,ценам,запись на прием.Работа на компьютере.

 

2007, март — 2007, декабрь, 9 мес

Специалист по работе с клиентами

ООО"Институт Натуротерапии"

Москва

Работа на телефоне.Предоставление информации по продукту фирмы,прием заявок,ведение БД,работа с документацией,оргтехникой,на компьютере в программе 1С:"Реализация товаров и услуг".

 

2006, сентябрь — 2007, сентябрь, 1 год

Оператор калл-центра

Мед.центр "Полимедикогрупп"

Москва

Прием входящих звонков, регистрация пациентов в базе, подтверждение предстоящего приема, ведение отчетности.

 

2005, июнь — 2006, октябрь, 1 год 4 мес

Специалист по работе с клиентами

ООО"ХКФ БАНК"

Москва

Работа на телефоне с клиентами Банка.Предоставление информации по банковскому продукту,расчеты плтежей по кредиту,работа на копьютере.

 

2006, март — 2006, сентябрь, 6 мес

Специалист по работе с клиентами

АОЗТ"Торговое Оборудование"

Москва

Предоставление информации по продукции фирмы,включая технические характеристики,прием заявок,работа с прайслистами,ведение БД.работа на копьютере и с оргтехникой.

 

1993, июль — 1997, декабрь, 4 года

Секретарь-Референт

АОЗТ "ТАМОС"

Москва

Работа с людьми,с документацией,оргтехникой,работа на компьютере.

 

1985, июнь — 1993, июнь, 8 лет

Специалист абонентского отдела

Таганский телефонный узел

Москва

Москва, МГТС.Таганский телефонный узел Работа с абонетами МГТС,Работа с документацией и с оргтехникой.

 
Основное образование
2002 г.в.

Неполное высшее

МЭПИ

ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
 
1985 г.в.

Среднее профессиональное

Училище связи №14‚

Специалист

связи МГТС

 
Дополнительное образование

1995 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Бизнес-Коледж

Секретарь-референт, Секретарь-Референт

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть