Консультирование абонентов, цифровые инструменты в современном оф."оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин со знанием 1с:документооборот)"
Большой опыт работы оператором на телефоне, опыт работы с людьми, знание компьютера, оргтехники. Стрессоустойчивая, коммуникабельная, ответственная, исполнительная, легкообучаемая, пунктуальная.2022, июнь — 2022, август, 2 мес
Менеджер по продажам телемагазин (удуленно)
ООО "ЭЙЧАР"
Москва
Прием входящих звонков, заявки с сайта, доп. продажи, работа с возражениями, оформление заказов в CRM системе.
2019, февраль — 2019, май, 2 мес
Оператор входящих звонков
Shop&Show
Москва
Прием входящих звонков, оформление заказов в CRM, увеличение корзины,работа с возражениями,
2018, май — 2018, ноябрь, 6 мес
Оператор на телефоне
ООО " Промсервис"
Москва
Прием входящих звонков. Презентация объектов, подробная консультация по приобретению квартир в новостройках, консультация по ипотечному кредитованию. Продажа визитов. Занесение информации в базу данных .
2017, январь — 2018, февраль, 1 год 1 мес
Оператор call-центра
ООО " Хом Шопинг Раша"
Москва
Прием входящих звонков , оформление заказов в программе CRM , ведение базы данных , работа с рекламациями.
2014, июль — 2016, октябрь, 2 года 3 мес
Специалист по работе с клиентами
ООО "Сластена"
Москва
Прием первичных звонков,
консультирование клиентов по предоставляемым услугам,
выявление потребностей клиента. прием заявок, ведение БД, работа с документацией, оргтехникой, на компьютере в программе 1С:"Реализация товаров и услуг".
2013, февраль — 2014, апрель, 1 год 1 мес
Менеджер по продажам на телефоне
ООО "Урбан Групп"
Москва
Прием входящих звонков, консультация клиентов по месторасположению, этажности, наличию имеющейся или предполагаемой инфраструктуре, по ценам. Продажа визитов.Внесение данных в базу данных, переключение на менеджеров компании. Работа с оргтехникой.
2012, январь — 2013, январь, 1 год
Оператор на телефоне, координатор
АН ВВП-Групп, г. Москва.
Москва
Прием входящих звонков, консультация клиентов по имеющимся объектам недвижимости, назначение встреч. Рассылка презентаций, предложений по аренде и продаже имеющихся объектов недвижимости, создание и ведение базы данных. Работа с специалистами компании. Работа с оргтехникой, документацией компании.
2010, июнь — 2011, сентябрь, 1 год 3 мес
Оператор-консультант на телефоне
ООО"Мортон-Инвест"
Москва
Прием входящих звонков, консультация клиентов по месторасположению, этажности, наличию имеющейся или предпологаемой инфраструктуре, по ценам. Внесение данных в базу данных, переключение на менеджеров компании. Работа с оргтехникой
2009, апрель — 2010, март, 11 мес
Оператор на телефоне
ТД"ТИНКО"
Москва
Прием входящих звонков,предоставление информации по наличию продукции компании,прием заказов,соеденение с другими отделами и специалистами компании.
2007, март — 2008, декабрь, 1 год 9 мес
Специалист по работе с клиентами
ООО"Институт Натуротерапии"
Москва
Работа на телефоне.Предоставление информации по продукту фирмы,прием заявок,ведение БД,работа с документацией,оргтехникой,на компьютере в программе 1С:"Реализация товаров и услуг".
2006, сентябрь — 2007, сентябрь, 1 год
Оператор калл-центра
Мед.центр "Полимедикогрупп"
Москва
Прием входящих звонков, регистрация пациентов в базе, подтверждение предстоящего приема, ведение отчетности.
2006, март — 2006, сентябрь, 6 мес
Специалист по работе с клиентами
АОЗТ"Торговое Оборудование"
Москва
Предоставление информации по продукции фирмы,включая технические характеристики,прием заявок,работа с прайслистами,ведение БД.работа на копьютере и с оргтехникой.
2004, апрель — 2006, февраль, 1 год 10 мес
Специалист по работе с клиентами
ООО"ХКФ БАНК"
Москва
Работа на телефоне с клиентами Банка.Предоставление информации по банковскому продукту,расчеты плтежей по кредиту,работа на копьютере.
1993, июль — 1997, декабрь, 4 года
Секретарь-Референт
АОЗТ "ТАМОС"
Москва
Работа с людьми,с документацией,оргтехникой,работа на компьютере.
1985, июнь — 1993, июнь, 8 лет
Специалист абонентского отдела
Таганский телефонный узел
Москва
Москва, МГТС.Таганский телефонный узел Работа с абонетами МГТС,Работа с документацией и с оргтехникой.
Неполное высшее
МЭПИ
Среднее профессиональное
Училище связи №14,
связи МГТС
1995 г.в.
Бизнес-Коледж
Секретарь-референт, Секретарь-Референт
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
id резюме: 7764170,
обновлено 17-04-2024 10:02:42