Резюме cпециалист

Организованность, целеустремленность, коммуникабельность, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, исполнительность, доброжелательность. Свободное владение ПК.

Основное образование

Высшее , МФПА , 2009

Опыт работы

2011, декабрь — продолжаю работать, 12 лет

Специалист Call-центра

АКБ "ИНТЕРКООПБАНК" (ОАО)

Банк

Мониторинг, отслеживание денежных переводов, оперативное решение возникающих вопросов с денежными переводами;
Обзвон и инструктирование получателей об условиях получения переводов мониторинг переводов до момента выдачи;
Проведение переговоров с российскими и зарубежными банками-партнерами и платежными системами;
Прием и обработка писем и запросов от российских и зарубежных банков-партнеров и платежных систем.
Выполнение обязанностей Начальника Call-центра

2009, ноябрь — 2011, декабрь, 2 года 1 мес

Консультант

В той же компании: АКБ "ИНТЕРКООПБАНК" (ОАО)

Поиск мест для установки банкоматов и платежных терминалов, проведение переговоров с арендодателями.
Согласование и подписание договоров на размещение банкоматов, платежных терминалов.
Сопровождение договоров: аренды/субаренды, с процессинговыми центрами, поставщиками оборудования/услуг.

Основное образование

г.в.

Второе высшее

МИФКИС

Физическая культура

Заочная форма обучения (группа выходного дня)

2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

МФПА

экономист

специализация: финансы и кредит

2004 г.в.