Менеджер по работе с клиентами

ООО "АВТОКАПИТАЛ"

Другое , Москва , http://zaim.avto-kapital.ru/

Консультирование клиентов по телефону. Прием и оценка автомобилей. Оформление договоров. Ведение клиентской базы.Решение конфликтных ситуаций.

Специалист по продажам

Розничная сеть МТС, ЗАО

Розничная сеть , Москва , http://www.mts.ru

Консультирование клиентов, подбор необходимого товара, аксессуаров и дополнительных продуктов. Анализирование выполнения планов. Работа с бухгалтерскими и кредитными документами. Обслуживание юридических лиц. Сервисное обслуживание клиентов по услугам связи. За два месяца работы, с апреля по май, наш офис продаж вышел на лидирующие позиции по северо-западному сектору Москвы по выполнению планов. Перевыполнение плана на 150%. Дважды наш офис продаж отмечался как лучший по выполнению планов, наше фото висело на доске почета. Награжден грамотой за отличные знания по тарифным планам оператора МТС. Улучшил навык стрессоустойчивости, встречается очень много негативных клиентов. В стрессовых ситуациях не робею, стараюсь искать выход собственными силами, если позволяют знания. Для выполнения своих рабочих задач готов задержаться на рабочем месте, не откладывать дела на потом.

Продавец консультант

Major-Auto

Дилерский центр , Москва , http://www.major-auto.ru

Прием телефонных звонков от клиентов, консультирование и подбор автомобиля исходя из пожеланий клиента. Презентация автомобилей в шоуруме, подготовка документов для проведения сделки, предложение дополнительных продуктов от компании: страхование авто, trade-in, лизинг, покупка авто в кредит, дополнительное сервисное обслуживание, подбор дополнительного оборудования для автомобиля. В последние 3 месяца работы занимался именно кредитованием и страхованием автомобилей. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Продавец кассир

ООО "КДК"

Магазин , Московский

Работа с клиентами в торговом зале, работа с кассовым аппаратом, работа с документами для бухгалтерии. Решение конфликтных ситуаций. Магазин открывали с нуля.

Администратор

ООО "М-Стайл"

Магазин , Москва

Бутик класса люкс, дорогая одежда Red Valentino. Получил должность администратора. Работал на кассе и с документами. Общение и подбор товаров для клиентов. Заказы коллекций одежды. Организация праздничных мероприятий.

Помощник продавца-консультанта

ООО "Белый Ветер Цифровой"

Розничная сеть , Москва

Консультирование покупателей, контроль за наличием товара в торговом зале, выкладка товара по группам и видам