Расширенный поиск

28 лет, мужчина

Москва

Багратионовская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
6 лет
Профессиональные навыки
Есть навыки общения с покупателями, хорошо запоминаю где находится определенный товар, заранее стараюсь избегать конфликтных ситуаций.
Основное образование
Высшее , "МАТИ", факультет "Информационных систем и технологий" , 2016
 
Опыт работы

2015, август — продолжаю работать, 1 год 7 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "АВТОКАПИТАЛ"

Другое , Москва , http://zaim.avto-kapital.ru/

Консультирование клиентов по телефону. Прием и оценка автомобилей. Оформление договоров. Ведение клиентской базы.Решение конфликтных ситуаций.

 

2015, февраль — 2015, май, 2 мес

Специалист по продажам

Розничная сеть МТС, ЗАО

Розничная сеть , Москва , http://www.mts.ru

Консультирование клиентов, подбор необходимого товара, аксессуаров и дополнительных продуктов. Анализирование выполнения планов. Работа с бухгалтерскими и кредитными документами. Обслуживание юридических лиц. Сервисное обслуживание клиентов по услугам связи. За два месяца работы, с апреля по май, наш офис продаж вышел на лидирующие позиции по северо-западному сектору Москвы по выполнению планов. Перевыполнение плана на 150%. Дважды наш офис продаж отмечался как лучший по выполнению планов, наше фото висело на доске почета. Награжден грамотой за отличные знания по тарифным планам оператора МТС. Улучшил навык стрессоустойчивости, встречается очень много негативных клиентов. В стрессовых ситуациях не робею, стараюсь искать выход собственными силами, если позволяют знания. Для выполнения своих рабочих задач готов задержаться на рабочем месте, не откладывать дела на потом.

 

2014, апрель — 2014, декабрь, 8 мес

Продавец консультант

Major-Auto

Дилерский центр , Москва , http://www.major-auto.ru

Прием телефонных звонков от клиентов, консультирование и подбор автомобиля исходя из пожеланий клиента. Презентация автомобилей в шоуруме, подготовка документов для проведения сделки, предложение дополнительных продуктов от компании: страхование авто, trade-in, лизинг, покупка авто в кредит, дополнительное сервисное обслуживание, подбор дополнительного оборудования для автомобиля. В последние 3 месяца работы занимался именно кредитованием и страхованием автомобилей. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

 

2013, декабрь — 2014, февраль, 2 мес

Продавец кассир

ООО "КДК"

Магазин , Московский

Работа с клиентами в торговом зале, работа с кассовым аппаратом, работа с документами для бухгалтерии. Решение конфликтных ситуаций. Магазин открывали с нуля.

 

2010, август — 2013, декабрь, 3 года 4 мес

Администратор

ООО "М-Стайл"

Магазин , Москва

Бутик класса люкс, дорогая одежда Red Valentino. Получил должность администратора. Работал на кассе и с документами. Общение и подбор товаров для клиентов. Заказы коллекций одежды. Организация праздничных мероприятий.

 

2007, декабрь — 2008, июль, 7 мес

Помощник продавца-консультанта

ООО "Белый Ветер Цифровой"

Розничная сеть , Москва

Консультирование покупателей, контроль за наличием товара в торговом зале, выкладка товара по группам и видам

 
Основное образование
2016 г.в.

Высшее образование (специалист)

"МАТИ", факультет "Информационных систем и технологий"

специалист по лазерным технологиям , Лазеры и лазерная техника

Первые четыре курса учебы прошли быстро и без проблем. Позже пришлось по личным причинам брать академический отпуск несколько раз. Закончил обучение и защитил диплом в феврале 2016 года.

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Увлекаюсь автомобилями с детства. Начиная с 14 лет помогал отцу в работе на стройке, поднабрался опыта слесаря. Некоторое время, пока учился в институте, работал в магазинах и бутиках одежды. В свободное время увлекался ремонтом и тюнингом авто (начал со своего, также помогал друзьям). Работал в "Major-Auto", первый нормальный опыт в автобизнесе. Все было хорошо, пока не началось падение продаж из-за кризиса. Сократили по причине малого опыта. В компании "МТС" работал на износ, с одним выходным в неделю. Ушел сам из-за больших переработок и малой зарплаты. Сейчас дорабатываю в ломбарде Автокапитал. То же попал под сокращение.