2004, январь — 2008, октябрь, 4 года
технический специалист
ООО "СИМ-сервис"
- первоначальная диагностика, прием в ремонт и выдача готового оборудования (мобильных телефонов и аксессуаров фирмы Nokia);
- разработка, создание собственного стиля и дальнейшая тех. поддержка автоматизированной базы данных для сервисного центра в MS Access;
- работа с дилерами (ИОН, Мегафон, ЗАО «Носимо», Беталинк и др.): прием оборудования, составление отчетов, накладных);
- отправка неисправного оборудования на сложный ремонт через систему NMS в другие сервисные
центры, отслеживание готовности, сроков ремонта, решение конфликтных
ситуаций, связанных с длительностью и качеством произведенного ремонта;
- заказ новых запчастей, утилизация использованных запчастей.
2002, июль — 2003, май, 10 мес
технический представитель сектора приемки
ЗАО "МСС-спектр"
- первоначальная диагностика, прием в ремонт и выдача готового оборудования (мобильных телефонов и аксессуаров различных производителей стандарта GSM и NMT);
- консультирование клиентов по работе с оборудованием, демонстрация его работоспособности;
- прием жалоб, решение конфликтных ситуаций с потребителем.
2000, апрель — 2002, июнь, 2 года 2 мес
инженер-программист
ЗАО "Контакт-софт"
- участие в создании программного обеспечения, в частности баз данных в среде MS Access;
- тестирование и разработка дизайна ПО;
- оформление описания, технической документации, инструкций по эксплуатации
Курсы переподготовки
НОУ "Образование и карьера"
Высшее образование (специалист)
Московский государственный горный университет, Автоматизация и информатика
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
- ответственная‚ целеустремлённая‚ активная‚ быстро и легко обучаемая‚ дисциплинированная.
id резюме: 7773632,
обновлено 27-04-2010 15:28:01