Заключение договоров
Опыт руководства коллективом от 25 человек,с возможностью принятия самостоятельных решений при возникновении неотложных вопросов и проблем. Умение находить общий язык с сотрудниками, и добиваться взаимовыгодных результатов работы. Опыт внедрения документации, облегчающей, выполнение поставленной задачи, а также дальнейшее проведение анализа выполненых работы.2009, май — 2011, сентябрь, 2 года 4 мес
Технический директор
ООО"ММДЦ"
Организация технического отдела с нуля, написание инструкций и регламентов, набор персонала, написание и защита бюджета отдела,непосредственное управление сервисными инженерами.Участие в разработке и модернизации оперируемого оборудования
2008, февраль — 2009, май, 1 год 3 мес
Руководитель Обособленного подразделения г.Москва - директор по сервису
ЗАО"Уникум" ОП г.Москва
Руководство обособленным подразделением фирмы в г.Москва, решение административных и общих вопросов филиала. Численность филиала 23 человека. Руководство дирекцией по сервису, решение всех вопросов связанных с жизнедеятельностью дирекции. Заключение сервисных договоров с клиентами фирмы, принятие решений в сложных ситуациях,касающихся финансовых вопросов и взаимоотношений с клиентами, контроль отчетности сервисных служб,оптимизация расходов и методов используемых для исполнения возложенных на дирекцию обязанностей. Составление и защита бюджетов Дирекции по сервису и обособленного подразделения ( в целом).
2007, ноябрь — 2008, февраль, 3 мес
Директор по сервису
В той же компании: ЗАО"Уникум" ОП г.Москва
Руководство дирекцией по сервису, решение всех вопросов связанных с жизнедеятельностью дирекции. Заключение сервисных договоров с клиентами фирмы, принятие решений в сложных ситуациях,касающихся финансовых вопросов и взаимоотношений с клиентами, контроль отчетности сервисных служб,оптимизация расходов и методов используемых для исполнения возложенных на дирекцию обязанностей. Составление и защита бюджета Дирекции по сервису. Квартальная и годовая отчетность по деятельности дирекции.
2007, август — 2007, ноябрь, 3 мес
Директор сервиса
ООО "Уникум СПМ"
Руководство сервисом, решение всех вопросов связанных с жизнедеятельностью отдела. Заключение сервисных договоров с клиентами фирмы, принятие решений в сложных ситуациях,касающихся финансовых вопросов и взаимоотношений с клиентами, контроль отчетности сервисных служб.Контроль за своевременным исполнением сервисных заявок,контроль состояния склада запчастей и заказ необходимых позиций.
2006, январь — 2007, август, 1 год 7 мес
Координатор сервисной службы
В той же компании: ООО "Уникум СПМ"
Планирование и проведение работ подразделением сервиса;
взаимодействие с отделом продаж и складом;
заказ необходимых запчастей;
надзор за выполнением первичного контроля оборудования;
разработка, усовершенствование и внедрение процедур настройки новой аппаратуры;
контроль за приемом оборудованиея из аренды, составление актов и калькуляция по восстановлению оборудования;
проведение технической экспертизы оборудования;
2005, январь — 2006, январь, 1 год
Инженер службы сервиса
В той же компании: ООО "Уникум СПМ"
настройка,ремонт, установка оборудования у клиента, диагностика и проведение технической экспертизы оборудования.
2001, июль — 2004, октябрь, 3 года 3 мес
Главный инженер по ремонту и настройки радиоэлектронной аппаратуры. (зам.генерального директора)
ООО"Видео-ИМПЭКС"
Ведение переговоров с представительствами фирм-изготовителей аппаратуры, урегулирование возникающих конфликтов с клиентами, ведение административно-хозяйственной деятельности.
2000, март — 2001, июль, 1 год 4 мес
Инженер по гарантии
В той же компании: ООО"Видео-ИМПЭКС"
Первичная оценка поступившей в ремонт техники, осуществление ремонта теле-видео-аудио аппаратуры.
Высшее образование (специалист)
Московский авиационный институт (технический университет) МАИ., Радиоэлектронника ЛА
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
id резюме: 7804659,
обновлено 31-12-2015 11:48:38