Расширенный поиск
резюме (Консультант сервиса)

36 лет, мужчина

Московская область

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Консультант сервиса
120 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки
Знание процессов сервиса. Умение вести переговоры, договариваться. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж, сервиса и ассортименте продукции компании. Работа непосредсвенно с персоналом, управление. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Контроль качества выполнения ремонта. Уверенное владение ПК и спец. программами
Основное образование
Высшее , Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет "МАДИ" , 2013
 
Опыт работы

2009, апрель — продолжаю работать, 7 лет

Мастер слесарного цеха

ООО "ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт"

Автосервис , Москва , http://www.mercedes-lukoil.ru/content/russia/retail-1/ooo-lukoil/ru/desktop/passenger-cars/about-us/managers/aftersales.html

Продажа услуг сервиса и запасных частей
Обеспечение оптимальной загрузки Центра технического обслуживания.

 
Основное образование
2013 г.в.

Второе высшее

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет "МАДИ"

Менеджер по специальности "Управление персоналом" , Управление персоналом
 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный агроинженерный университет им. В.П. Горячкина/Автомобили и автомобильное хозяйство

Инженер-механик , Автомобильное хозяйство
 
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Тучковский автотранспортный колледж/Организация перевозок и управление движением на автотранспорте

Техник-механик , Организация перевозок
 
Дополнительное образование

2014 г.в.

Курсы, повышение квалификации

представительсто Мерседес Бенц в России

Сертификация сервисных консультантов Даймлер АГ, Сертифицированный сервисный консультант Мерседес-Бенц

 

2008 г.в.

представительсто Мерседес Бенц в России

Технические программы по ремонту/обслуживанию автомобилей Мерседес Бенц WIS/ASRA, специалист

 

2007 г.в.

представительсто Мерседес Бенц в России

Особенности гарантийного обслуживания автомобилей Мерседес Бенц, специалист

 

2006 г.в.

представительсто Мерседес Бенц в России

Запасные части к автомобилям Мерседес Бенц, особенности работы с какталагом запчастей EPC-net, специалист

 

2005 г.в.

представительсто Мерседес Бенц в России

База данных концерна по автомобилей Мерседес Бенц в системе FDOK, специалист

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Водительские права

Категория B, C, D, E

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Целеустремлённый‚ долгое время работаю в команде профессионалов‚ легкообучаемый. Требуется развитие