Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
1 500 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
ПК: продвинутый пользователь, отличное знание программ Excel, Word, PowerPoint и проч., а также Visio, Photoshop.
Грамотная и хорошо поставленная речь, умение быстро ориентироваться в самых сложных ситуациях, полная подстройка под клиента.
Неординарный подход к продажам, максимум творчества и результативности.
Умение быстро и четко организовать рабочий процесс как для себя, так и для своих сотрудников.
Основное образование
Неполное высшее , Академия Труда и Социальных Отношений‚ факультет Финансы и Страхование , 2009
 
Опыт работы

2007, август — продолжаю работать, 10 лет

руководитель группы Отдела телемаркетинг

ООО "Русфинанс"

руководство группой от 14 человек, on-line контроль работы сотрудников отдела, быстрое принятие решений в пределах компетенции, работа с ServiceDesk и внешними агентствами подобного типа. Ведение личной для каждого специалиста статистики по итогам работы, обучение новых сотрудников.Разработка различного вида обучающего и вспомогательного материала для скорейшей адаптации сотрудника на рабочем месте. Проведение регулярных собраний с подчиненными. Создание и обновление аттестации на смену категории специалистов, тестов для определения уровня компетенций специалистов. Составление технических заявок для обновления, усовершенствования или создания имеющихся/новых ресурсов, контроль исполнения, а в дальнейшем - качественного функционирования собственных разработок. Тестирование нового программного обеспечения. Ведение положенной документации. Четкое выполнение заданий вышестоящего Руководства.

 

2007, февраль — 2007, июль, 5 мес

координатор группы Отдела телемаркетинг

В той же компании: ООО "Русфинанс"

полный документооборот группы, составление табеля учета работы специалистов ежемесячно, ведение разнообразной статистики. Составление информационных писем, тестов и аттестации для повышения категории, скриптов, обучающего материала, руководства для сотрудников, нормативных документов. Работа с Отделом кадров, бухгалтерией и другими отделами. выполнение различного рода заданий Руководителя, ведение специфических проектов, тестирование и внедрение в работу новых программ, создание и ведение архива.

 

2006, апрель — 2007, январь, 9 мес

специалист по работе с лояльными клиентами группы телемаркетинг

ООО «Русфинанс»

продажа кредитных продуктов компании по программе Лояльности по телефону, актуализация базы данных, участие в тестовых проектах, ведение собственной статистики Должность: координатор группы Телемаркетинг,

 

2006, январь — 2006, март, 1 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО «Русский стандарт»

Обязанности: работа на торговой точке, продажа кредитных продуктов компании, выпуск кредитных карт, ведение всей необходимой документации и статистики.

 

2005, февраль — 2005, декабрь, 10 мес

менеджер по продажам

ООО «Форсион»

ведущий менеджер Обязанности: продажа рекламных площадей, раскрутка бренда, полное ведение клиента от переговоров до выпуска макета в печать, работа с типографиями и иными компаниями-партнерами, ведение статистики и отчетности.

 

2004, июль — 2005, февраль, 7 мес

менеджер по снабжению

ООО «Атамур»

Обязанности: обеспечение производства необходимым сырьем в срок, подбор нужной и качественной продукции, контроль поставок, полный документооборот, ведение отчетности.

 
Основное образование
2009 г.в.

Неполное высшее

Академия Труда и Социальных Отношений‚ факультет Финансы и Страхование

банковское дело

год окончания - 2011

 

Владение языками

Немецкий - средний

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Высокая производительность и стрессоустойчивость‚ грамотность‚ легкообучаемость‚ коммуникабельность‚ креативность‚ внимательность‚ скрупулезность‚ жадный и подвижный ум.