менеджер отдела оперативного управления

ЗАО "Связной"

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

(2000-2008) – Группа компаний"Связной" г.Москва /ЗАО «Связной-МС»
Ведущий специалист отдела оперативного управления розничной сети.
(2008- 2009) – Группа компаний «Агро Строй Контракт»
Руководитель отдела продаж, департамент «Оборудование для животноводства».
Карьерный рост:
• Продавец- консультант, (2000-2001)
• Руководитель салона «Связной» на ТВЦ «Горбушка», (2001-2003)
• Менеджер отдела оперативного управления, (2003-2005)
• Управляющий региональной сетью, (2005-2006, ЗАО «Связной-Юг», Ростов-на-Дону и область)
• Заместитель начальника отдела розничных продаж, (2006-2007, ЗАО «Связной-Кзн», Самара, Тольятти, Ульяновск и области)
• 2008-2009, Руководитель отдела продаж, департамент «Оборудование для животноводства»

Профессиональная деятельность/должностные обязанности:
• Осуществление активных, информационных, эмоциональных продаж, фокусные продажи,
• Ориентирование персонала на постоянного клиента.
• Ведение первичной документации, документооборот, отчётность.
• Организация эффективной деятельности магазинов,(экономика, качество обслуживания, компетентность персонала)
• Коммуницирование и контроль поставленных задач.
• Планирование и анализ продаж.
• Работа по программе «Сервис, ориентированный на брэнд».
• Маркетинговые исследования рынка.
• Трейд маркетинг.
• Анализ профильного рынка.
• Администрирование сети салонов ( в региональном подчинении было 70 салонов, 6 территориальных менеджеров, 350 торгующих сотрудников).
• Разработка акций, как для персонала, так и для покупателей.
• Проведение тренингов, семинаров, обучения торговых специалистов.
• Разработка программ мотивации персонала, нацеливание на результат.
• Подготовка и проведение выставок.
Достижения
• Создал высокоэффективную команду менеджеров в Южном Федеральном Округе (Ростов-на-Дону и обл.) и Поволжье (Самара и обл.), был присвоен статус, самых динамично растущих регионов.
• Автор идей и проектов по подготовке компетентного персонала.
• Разработан и выведен в десятку самых посещаемых профильных Интернет сайтов.
• Разработаны макеты эффективной рекламной продукции.