руководитель отдела обучения

ООО "Гурме Клаб" (реализация продуктов премиум-класса из Европы)

- определение задач обучения и выявление потребности сотрудников в обучении;
- определение текущей и перспективной потребности в обучении персонала;
- планирование и организация обучения персонала;
- разработка системы и программ обучения;
- проектирование, организация и проведение тренингов для сотрудников различного уровня;
- проведение аудита тренингов (на уровне учебного события, на функкциональном уровне);
- разработка регламентирующих документов;
- разработка, организация и проведение оценочных процедур;
- разработка схем материального и нематериального стимулирования;
- формирование индивидуальных планов профессионального развития молодых специалистов;
- разработка, организация, проведение конкурсов профессионального мастерства;
- индивидуальная работа с сотрудниками по повышению деловой эффективности;
- взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам развития и обучения персонала;
- составление отчетности по результатам проведенных мероприятий, ведение статистики по обучению;
- разработка учебно-методических материалов;
За время работы спроектировала и провела тренинги для различных категорий работников от продавцов до руководителей подразделений. Направленность тренингов:
развитие управленческих навыков,
развитие навыков в технике продаж,
развитие презентационных, коммуникативных и переговорных навыков, подготовка персонала к работе на выставках, командообразование, личностный рост, телефонные продажи и т.п.
Создала программу адатпации новых сотрудников.

руководитель группы обучения и контроля

ТПГ "Дикомп"

- создание группы обучения и контроля деятельности персонала;
- руководство деятельностью группы обучения и контроля;
- выявление потребностей в обучении, разработка и реализация программ обучения;
- стандартизация и контроль качества учебных программ, оценка эффективности выполнения техник продаж на рабочем месте;
- разработка плана, процедуры аттестации, ее проведения;
- разработка и реализация мотивационных проектов материального и нематериального стимулирования;
- работа с кадровым резервом;
- подбор и адаптация персонала;
- формирование отделов с учетом психотипа сотрудников и руководителей подразделений.

Руководитель службы персонала

ЗАО "Поволжский немецкий банк"

- осуществление профессионально-психологической оценки кандидатов на работу;
- определение соответствия индивидуальных характеристик должностным требованиям и выработка рекомендаций по оптимальному использованию персонала;
- проведение изучения личностных особенностей и способностей работников;
- проведение организационной диагностики управленческих команд;
- проведение лекционно-семинарских занятий, тренингов;
- организация методического обеспечения различных видов оценки персонала, анализ данных оценочных процедур и корректность их проведения;
- изучение особенностей складывающейся корпоративной культуры, выработка рекомендаций по ее целенаправленному формированию.