Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий специалист отдела информационных технологий
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • "Поднятие" СКС для средних и мелких организаций (до 100 ПК)
  • Настройка конфигураций сетевого оборудования (NAT,файерволл, VPN туннели, порт форвардинг и пр.)
  • Создание и настройка домена AD (в том числе дерева доменов с настройкой доверительных отношений)
  • Настройка GPO
  • "Поднятие" терминального сервера
  • "Поднятие" и настройка SQL, Exchange, ISA
  • Написание простых скриптов: WSH, Java Script, BAT-файлы
  • Развертывание корпоративных антивирусных решений (DrWeb)
  • Проведение процедур лицензирования ПО
  • Внедрение стандартов корпоративной политики по IT в представительствах зарубежных компаний (в том числе совместная работа с иностранными специалистами)
  • Обеспечение сохранности данных (резервное копирование, архивирование, создание образов) на разных носителях (в том числе на ленточных)
С интересом рассмотрю предложения по поддержке UNIX/Linux серверов в качестве стажера
Основное образование
Высшее , Московский инженерно-физический институт (Национальный исследовательский ядерный университет), «Автоматика и Электроника» , 2008
 
Опыт работы

2008, сентябрь — 2009, март, 6 мес

Заместитель руководителя Service Desk

ООО «ЭСФОР Сервис»

Обязанности:
- Отслеживание заявок, взаимодействие с клиентами, подготовка отчетов руководству, формализация процессов, написание инструкций для персонала поддержки
Приобретенный опыт:
- Программно-аппаратная поддержка платежных терминалов (наличный и безналичный расчет)
- Написание простых скриптов: WSH, JavaScript, BAT-файлы, работа с HTML и XML.

 

2007, сентябрь — 2008, сентябрь, 1 год

Системный администратор

ООО "ОКС сервис центр"

Обязанности:
- Администрирование рабочих станций, серверов и локальных сетей Заказчика, настройка коммуникационного оборудования, прокладка сетей
Приобретенный опыт:
- Администрирование ОС Windows
- Установка и настройка ОС Linux
- Конфигурирование сетевого оборудование (средний уровень), построение и сопровождение сетевых и телекоммуникационных систем на стороне заказчика, знание протоколов TCP/IP, NetBIOS/NetBEU, PPTP, PPPoE, FTP, HTTP (HTTPS), POP3, SMTP, DHCP, DNS; технологий VPN, FDDI, Token Ring, ISDN, LAN, WAN, WLAN (Wireless), VoIP, IP Telephony, маршрутизации в IP сетях
- Администрирование доменов на базе Windows Server 2000/2003 (до 30 ПК), настройка Active Directory, LDAP, в том числе работа с глобальными доменами
- Администрирование MS SQL 2000/2005 (навыки простых SQL-запросов), MS Exchange Server, MS ISA Server
- Решение вопросов конечных пользователей

 

2007, март — 2007, сентябрь, 6 мес

Сервис менеджер

В той же компании: ООО "ОКС сервис центр"

Обязанности:
- Обработка заявок, назначение нарядов, составление плана регламентных выездов (профилактик), работа с договорами клиентов, подготовка отчетов Заказчику, составление коммерческих предложение, заключение договоров
Приобретенный опыт:
- Назначение нарядов сотрудникам, составление плана регламентных работ
- Составление коммерческих предложений, заключение договоров на поддержку ИТ-инфраструктуры
- Успешное взаимодействие с Заказчиками и Поставщиками ИТ-проектов (представительства зарубежных компаний – общение на английском языке (письменно, устно))
- Проведение телефонных и личных переговоров с клиентами
- Успешное установление и поддержка контактов с руководителями компаний Заказчики на уровне первых лиц
- Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами
- Разработка тендерной документации и технических предложений
- Участие в разработке архитектуры и проектировании компьютерных систем для коммерческих организаций
- Успешный опыт руководства проектами по реализации и внедрению IT-решений на стороне Заказчика, контроль сроков выполнения проектов
- Проведение обследований на территории заказчика, анализ объекта автоматизации и предметной области проекта
- Подготовка и предоставление отчетов Заказчику по оказанным услугам, контроль уровня сервиса (ITIL)
- Знания по ITIL, ITSM в рамках подготовки дипломного проекта

 

2006, ноябрь — 2007, март, 4 мес

Сотрудник Service Desk

В той же компании: ООО "ОКС сервис центр"

Обязанности:
- Прием и регистрация заявок, решение вопросов пользователей
Приобретенный опыт:
- Обработка входящих заявок от клиентов по вопросам технической поддержки, консультирование, удаленная техническая поддержка

 

2005, ноябрь — 2006, ноябрь, 1 год

Администратор

В той же компании: ООО "ОКС сервис центр"

Обязанности:
- Выставление счетов, контроль задолженностей, документооборот, поиск новых клиентов
Приобретенный опыт:
- Выставление счетов за оборудование и услуги (1С), контроль оплаты задолженностей, ведение первичной бухгалтерской документации, документооборот
- Анализ рынка потенциальных клиентов, поиск клиентов, формирование клиентской базы

 

2005, июнь — 2005, ноябрь, 5 мес

Менеджер по продажам

В той же компании: ООО "ОКС сервис центр"

Обязанности:
- закупка и продажа компьютеров, сетевого оборудования, оргтехники
Приобретенный опыт:
- Знание перспективных продуктов и технологий на современном рынке ИТ

 

2004, февраль — 2005, июнь, 1 год 4 мес

Помощник менеджера

В той же компании: ООО "ОКС сервис центр"

Обязанности:
- общение с клиентами, выполнение поручений главного менеджера

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский инженерно-физический институт (Национальный исследовательский ядерный университет), Аспирантура

Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)

прохожу обучение

 
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский инженерно-физический институт (Национальный исследовательский ядерный университет), «Автоматика и Электроника»

Электроника и автоматика физических установок

Тема диплома - "Структурированный подход к управлению IT-процессами на базе ITIL"

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

Высокая степень мотивации‚ желание работать; ответственность‚ стрессоустойчивость‚ аналитические способности; ориентирован на результат; склонность к самообучению; способность быстро обучаться на рабочем месте; умение работать в команде.
Активная жизненная позиция; целеустремленный‚ усидчивый; отвественный; инициативный; внимательный; коммуникабельный; работоспособный‚ уверен в себе‚ трудолюбив.
Загранпасспорт‚ водительские права каттегории B.
Хобби - спорт‚ путешествия‚ история‚ политика.
Вредных привычек не имею.