Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по продажам и маркетингу
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
организация мероприятий, совершение финансовых операций, работа с кассовым аппаратом и верифоном, работа в системе Opera и Fidelio, бронирование номеров в отелях сети Марриотт по всему миру, привлечение крупных спонсоров, заключение договоров, привлечение новых клиентов, встречи с постоянными клиентами, проведение тренингов по телефонным продажам, подбор и обучение кадров.
Основное образование
Высшее , Московский Гуманитарный Университет (МосГУ) , 2008
 
Опыт работы

2007, сентябрь — продолжаю работать, 10 лет

Директор отдела Телемаркетинга

Марриотт Грандъ - Отель

-Разработка, организация и внедрение одной из программ по привлечению новых клиентов «Марриотт Эксклюзив». (Основная цель программы – повышение уровня продаж ресторанов и номеров отеля)
-Руководство созданным для данной программы отделом - 20 человек
-Подбор и обучение кадров
-Проведение тренингов по телефонным продажам, стандартам обслуживания компании «Marriott», поведению потребителя
-Постоянная связь с другими департаментами гостиницы для получения и анализа информации о деятельности ресторанной службы и отдела продаж.
-Разработка и проведение акций и мероприятий, направленных на увеличение продаж различных секторов отеля.
-Разработка и внедрение новой системы оплаты и поощрений для мотивации сотрудников и увеличения продаж (уровень продаж отдела вырос на 32%)
-Анализ эффективности акций и мероприятий, направленных на повышение продаж отдела и отеля в целом.
- Анализ рынка, прогнозирование.
-Изменение и продвижение концепции ресторанов отеля.
-Привлечение крупных спонсоров; заключение договоров

 

2006, сентябрь — 2007, август, 11 мес

Административный Менеджер отдела продаж

В той же компании: Марриотт Грандъ - Отель

- Привлечение новых клиентов, встречи с постоянными клиентами,
- заключение договоров с поставщиками,
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- расчет и составление бонусной системы для сотрудников, расчет заработной платы,
- поддержание и усовершенствование базы данных,
- совершение финансовых операций, работа с кассовым аппаратом и верифоном, работа в системе Opera, Fidelio.

 

2004, май — 2006, август, 2 года 3 мес

Координатор отдела продаж

В той же компании: Марриотт Грандъ - Отель

- Помощь в организации мероприятий для клиентов, бронирование номеров в отелях сети Марриотт по всему миру
- Маркетинг услуг отелей Марриотт (номерной фонд, рестораны, спортивные комплексы, выездное обслуживание, банкеты)
- Исследование и анализ рынка, составление плана маркетинга и продаж и анализ результатов проводимой маркетинговой политики.
- Проведение переговоров и заключение контрактов с корпоративными клиентами и партнерами

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Гуманитарный Университет (МосГУ)

Менеджмент в сфере туризма
 

Владение языками

Английский - свободное владение

Французский - начальный

Испанский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Исполнительна‚ целеустремленна‚ умею добиваться поставленной цели‚ стрессоустойчива‚ позитивна‚ владею лидерскими качествами.