Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления IT-отделом (5-7 человек в подчинении).
Управление бюджетом отдела.
Развитие IT в компании.
Участие в принятии управленческих решений в компании.
Руководство внутренними проектами.
Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.
Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками:
логистических услуг, IT техники.
Бюджетное планирование и оптимизация затрат.
Подбор персонала и обучение.
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Ведение архива документов.
Деловая переписка.
Основное образование
Высшее , Северо-Осетинский Государственный Университет, Математический факультет , 2009
 
Опыт работы

2010, ноябрь — 2011, июль, 8 мес

Менеджер по работе с клиентами(Направление ноутбуки)

Компания *Мосгорсервис*

Обработка поступившего на ремонт оборудования, начальная диагностика и распределение оборудования по специалистам, заказ необходимых компонентов для проведения ремонта, урегулировании конфликтных ситуаций. Ремонт ноутбуков на уровне замены блоков. Работа в 1С.

 

2006, декабрь — 2010, май, 3 года 5 мес

Руководитель IT отдела, Заведующий гарантийн отделом.

Сеть магазинов компьютерной техники *Позитроника*

Контроль за отделами сборки и сервиса, решение конфликтных ситуаций, заключение договоров, работа с поставщиками и дистрибьюторами, составление отчётов, ведение проектов разной сложности, работа с тендерами и аукционами, работа в 1С, работа с VIP клиентами, проведение тренингов продавцам-консультантам, работа с рекламационной документации, решение вопросов с вендорами касательно гарантийного оборудования, помощник менеджера по закупкам.

 

2005, февраль — 2006, ноябрь, 1 год 9 мес

Старший сервис - инженер

Компьютерная фирма *Link - servis*

Контроль за отделами сборки и сервиса, решение конфликтных ситуаций,составление отчётов,продажа товаров и услуг сервис центра.

 

2003, сентябрь — 2005, январь, 1 год 4 мес

Сервис - инженер

Компьютерная фирма *Alcoms*

Сборка, настройка, ремонт, доставка, сопровождение и обучение покупателей, продажа компьютеров и комплектующих.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Северо-Осетинский Государственный Университет, Математический факультет

Прикладная математика
 
2006 г.в.

Неполное высшее

Северо-Кавказский Горно-металлургический институт, Факультет Информационных Технологий

Автоматизированный Системы Управления
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Ставропольский тренинговый центр

Техники продаж, Курc по обучению продажам продукции Microsof

 

2008 г.в.

Ставропольский тренинговый центр.

Техники продаж, Курс по обучению техникам продаж+ работа с возражениями

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Коммуникабельный‚ общительный‚ целеустремлённый‚ добросовестный‚ стресоустойчивый.