2006, июль — продолжаю работать, 17 лет
Оператор технической поддержки, отдел ОСМП
Компания ЗАО ТТФ «Юнэкт-Трейдинг»
• Поддержка клиентов в режиме on-line по ремонту автоматов самообслуживания приёма платежей.
• Консультирование абонентов о зачислении денежных средств на счета
• Прием заявок у клиентов на ремонт автоматов.
• Составление и формирование заявок на инкассацию.
• Учет кредитов и своевременности погашения.
- Взаимодействие с банком, работа со счетами.
2007, сентябрь — 2008, февраль, 5 мес
HTML - верстальщик (удаленная работа)
фирма "Мода и Стиль"
- Обновление/добавление поступаемого товара на сайт интернет-магазина.
- Взаимодействие с менеджерами и директором фирмы.
- Предварительная обработка фотографий в Photoshop.
- Обновление цен на товары.
- Поддержка дизайна сайта.
2005, декабрь — 2006, июль, 7 мес
Администратор баз данных, отдел маркетинга
Компания ООО «Норма-Информ» - редакция журнала «Промышленный вестник», г. Москва
• Рассылка журналов по России.
• Ведение адресной базы данных подписчиков журнала (более 20тыс. адресов)
• Поддержка и обновление сайта компании.
2005, ноябрь — 2005, декабрь, 1 мес
Помощник руководителя, отдел сервисной поддержки «Консультант Плюс».
Компания ООО «НАВИГАТОР», г. Москва
•Обучение работы клиентов и вновь принятых сотрудников с программой «Консультант Плюс».
•Проведения презентаций для руководящих работников.
•Регистрация купленной программы.
•Подготовка ежеквартальных отчетов, графиков и таблиц контроля качества по программной продукции.
•Выезд в офис к клиенту по установке и настройки программы.
•Составление графика собеседований с кандидатами на штатные должности, а также координация тестирования.
•Создание, обновление и проверка должностных инструкций (совместно с руководителями соответствующих подразделений).
2005, сентябрь — 2005, ноябрь, 2 мес
Инженер, отдел службы технической поддержки
Компания ООО "АГАВА-интернет", г. Долгопрудный
• Консультирование клиентов по услугам.
• выставление счетов и контроль своевременности оплаты счетов.
• Поддержка клиентов платного хостинга
• Заключение договоров.
Высшее образование (специалист)
«Московский государственный университет Экономики, Статистки и Информатики» МГУЭСИ, г. Москва
Диплом
Среднее профессиональное
Колледж «Бизнес и Права» при «Байкальском государственном университете экономики и права» (БГУЭП), г. Иркутск, • факультет "Автоматизированные системы обработки информации и управления"
дипломированный специалист
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственность‚ стрессоустойчивость‚ вежливость‚ энергичность‚ оперативность‚ желание совершенствоваться‚ требовательность к себе и другим сотрудникам.<br /><strong>В настоящее время изучаю английский в школе НОУ "Mr. Inglish".</strong>
id резюме: 7871794,
обновлено 09-11-2010 17:36:55