2008, август — 2009, март, 7 мес
Менеджер
OOO "Феско"
Основные обязанности:
• Прием входящих звонков, консультирование клиентов
• Решение конфликтных ситуаций
• Прием отчетов у сервис-инженеров
• Заполнение базы данных
• Работа с call-центром
• Распределение заявок
• Проведение собеседований
• Количество подчиненных - 70 человек
Приобрел опыт управления персоналом, внедрил новый способ учета расходных материалов
2006, февраль — 2008, август, 2 года 6 мес
Сервис-инженер
В той же компании: OOO "Феско"
Основные обязанности:
• Выезд к клиентам, подключение к услугам «стрим»
• Настройка ADSL модемов, в том числе Wi-fi, на один или несколько компьютеров
• Настройка Стрим ТВ с различными модемами
• Настройка операционных систем, антивирусных программ, Office, Firewall, восстановление информации
• Заполнение документов
Приобрел опыт работы с различными операционными системами, сетевым оборудованием, программным обеспечением
Неполное высшее
ГОУ МГИУ, Автомобильный факультет
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Свободно владею персональным компьютером как продвинутый пользователь<br />Имею водительские права категории В‚ стаж вождения 3.5 года<br />Высокая скорость печати
id резюме: 7875158,
обновлено 14-05-2009 22:04:02